以效率边界为准则的企业HR外包决策及其对组织结构的影响研究.pdfVIP

摘 要 今天全球性的外包业务非常火爆，其中的HR外包活动日益活跃，并且对企 业组织的冲击也日益明朗。在这背后，却面临着HR外包实际效果难以令人满意 的问题。以效率边界为核心准则的HR外包分析框架能从更宽广的视角深化对HR 外包的理解，对提供外包服务的企业（外部服务商）、企业战略决策者、HR部门 负责人和员工、关联部门负责人等人有现实的指导作用，能提高HR外包的满意 度。 前人对外包、HR外包和网络状组织等课题的研究成果较为丰富，但是这些 研究呈现出相互分离的状态，理论上仍然没有架起清晰的桥梁，也没有对今天 的HR外包的最新形势做出反应。本文从经济学中的效率与管理学中的组织等角 度解释HR外包，以效率边界为线索建立起前述三者在理论上的通畅关系。 企业理论中的效率边界、战略管理的资源观和组织能力观是本文所述HR外 包决策模型的三大理论支撑，在以后的模型演绎中都或多或少的与他们产生联 系。在此基础上，决策者将在企业/部门效率的比较中从高层战略决策、中层职 能执行和基层组织变革依次对 HR 外包各环节做出选择，从而实现 HR 管理职能 在企业内外、HR部门内外的高效配置。由于是以“市场、中间组织和企业”的 三分法看待企业的运行环境， HR外包导致的网络状HR组织体系必将反过来对 企业的战略决策程序产生影响，这也间接证明了战略与组织变革的辩证关系。 通过网络状 HR 组织体系的有效过渡，这个模型体现出了 HR 外包导致的组织变 革与企业以效率边界为核心准则的HR外包战略决策之间的动态循环。 关键词：效率边界；HR外包；组织结构 Abstract Outsourcing is an hot issue throughout the world today，among which the HR outsourcing grows fast and shows increasing impacts on enterprise’s organization structure. However, practically the effectiveness of HR outsourcing is far from satisfactory. The new HR outsourcing framework, on the principle of efficiency boundaries and from a wider perspective, provides HR outsourcing providers, business strategic decision-makers, HR managers and staff and other people from related departments with practical guidance and helps to improve the satisfaction of HR outsourcing . Researchers have made great headways regarding outsourcing, HR outsourcing and net structure, but such achievements are separated from each other and don’t bridge well in theory. What’s more, they don’ t reflect the latest trend of HR outsourcing. This thesis explains HR outsourcing from the perspectives of efficiency in economics and structure in managing science in order to clear off the theoretical relation of the mentioned three terms. Three theories serve as the theore