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心理契约在技能员工中的差异
——以 F 公司为例
Difference between skilled workers on Psychological
Contract
——take F corporation for example
摘要
心理契约为员工与组织双方在相互关系中己方要为对方担负什么责任义
务,同时对方要为己方担负什么责任义务的主观约定,是雇佣双方或劳资双方
关于双边关系中相互责任义务的主观信念。心理契约从本质上来讲是雇佣双方
对相互责任的期望,它是提高组织效率和员工满意度,降低员工流失率的有效
途径。
发展先进的制造业是人类社会永恒的主题,作为其中最关键的人力资源,
技能员工的发展也变得至关重要,但由于这一群体年轻人所占比重越来越大,
而且劳动时间长、劳动强度大,使得这一群体在心理上对企业的责任承诺会降
低,员工满意度越来越低,员工流失率越来越高,很难在企业中找到归属感。
他们的心理状态非常复杂。因此,探求技能员工的心理状态,加深对这一群体
的了解有很大的必要性。
本文以 F 公司的技能员工为研究对象,主要通过理论分析、访谈和问卷调
查相结合的研究方法,探讨心理契约在不同统计变量(性别、年龄、职位、工
作年限、婚姻状况)的技能员工中是否存在差异,探索性别、年龄、职务、工
作年限、婚姻状况对技能员工有何影响。在实证研究的基础上,把理论和实践
相结合,有针对性的提出了一些通过有效的措施来有效地激励员工、提升员工
满意度、提高企业经营管理水平,从而最终促进制造型企业的发展。
关键词: 心理契约 技能员工 差异
4
Abstract
Psychological contract for employees and organizations of mutual relations,
the other party responsible for what is ones own responsibilities and obligations,
while the other side assume any responsibility for the obligations of ones own
subjective agreement, is that the employment or both of the bilateral relations
between employers and employees on the subjective belief of mutual responsibilities
and obligations. In essence, the psychological contract is the responsibility of both
employers and employees the expectations of each other, it is to improve
organizational efficiency and employee satisfaction, reduce employee turnover rate
on the effective way.
Development of advanced manufacturing is the eternal theme of human society,
as one of the key human resources, skills development of staff in are cri
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