招聘外包对招聘有效性的影响研究.pdfVIP

摘 要 伴随全球经济的发展，市场竞争日益激烈，人力资源管理正在从事物型向策 略型转变，人力资源部门的专业程度已经与公司的战略规划紧密联系到了一起， 对公司的成功运营也起到了至关重要的作用。这些所带来的结果是，人力资源管 理人员必须从繁琐、复杂的事务性工作中解脱出来，将更多的精力专注于战略性 工作。因此，具有战略性的人力资源规划就被提上了议事日程，人力资源管理外 包也应运而生。人力资源管理外包是一种新的管理模式，自上世纪90年代已经被 很多发达国家的企业所采用，并得到了快速、广泛的发展。在我国，人力资源管 理外包属于新兴产业，市场尚处于起步阶段，但是发展迅速、潜力巨大，正稳健 地向国际化、市场化与规模化进程迈进。 招聘外包作为人力资源管理外包中的一个重要业务模块，近年来在国内发展 迅速。本文对招聘外包的动因、优劣势、运作流程等进行了分析，并设定了评估 招聘有效性的四个纬度，即录用人员的数量与质量、招聘成本、招聘时长、招聘 经理及新员工的满意度。本文的研究目的在于发掘招聘外包对招聘有效性所产生 的影响。 本文采用双案例的研究方法，选取A、B两个处于不同行业、具有不同背景以 及不同需求的企业，分别从项目的背景、前期调研、项目执行、招聘有效性评估 四个方面进行研究，特别是在招聘有效性评估方面，按照预先设定的评估标准， 对A、B企业实施招聘外包前后的数据进行对比分析，分析结果表明采用招聘外包 后，A、B企业的招聘有效性均有不同程度的提升。 本文通过对A、B案例的对比分析发掘共性，分别从企业的角度、外包商的角 度对成功实施招聘外包的步骤进行了总结，从企业的角度包括：建立招聘外包项 目组、对自身条件进行分析与评估、选择外包商及监督外包方案实施；从外包商 的角度包括：建立项目组、需求分析、项目计划制定及实施。实践证明合作双方 按照科学的步骤开展外包活动，并充分重视对招聘效果可能产生影响的几大因 4 素，做好充分的需求分析，建立科学完善的招聘体系，建立顺畅的沟通渠道，才 能实现预期目标，真正提高招聘有效性。 本文所设定的招聘效果评估的纬度可能具有一定的局限性，伴随招聘外包的 日益发展，评估的纬度会更为多样化，这也将成为未来深入研究的方向。 关键词：人力资源管理外包；招聘外包；招聘有效性评估 5 Abstract With the development of the global economy, market competition is increasingly intensified, so that human resource management strategy is moving from object to strategy, and the professional level of human resource department has closer link with the companys strategic plan, thats also playing a vital role to the companys successful operation target. All of these must lead to one result, that is HR managers must get out of the tedious and complex transactional work, and be freed to focus on strategic work with more energy. Thus, strategic human resource planning would be put on the agenda, and human resource management outsourcing has