信息化项目知识管理—以江西“一站式”人口信息系统信息化项目为例.pdfVIP

摘 要 本文提出了信息化项目的知识管理问题，信息化项目组织为应对不断变化的 市场情况、提高项目管理能力、减少重复劳动、节省组织资源、在激烈的竞争中 得以生存和发展，迫切需要一套完整的、适合信息化项目自身特点的知识管理理 论和方法，实 项目知识的不断积累、有效运用及创新，从而提高项目效率和项 目能力。 作者探讨了信息化项目知识的概念和体系，从多种知识管理多个角度分析了 信息化项目知识管理的主要因素及其相互关系；强调了信息化项目知识管理应发 挥主体的作用并加强隐性知识的管理；提出了适合于实际信息化项目知识管理的 知识收集和共享方法；通过对知识管理理论的梳理，补充了现有理论，讨论了这 些理论应用于信息化项目知识管理时的具体做法。本文的主要内容：（1）研究了 信息化项目的知识管理问题，提出隐性知识的管理主要是通过对其载体——项目 成员的管理实 ，人既是管理主体又是管理的对象。（2 ）研究了信息化项目知识 的范围和源头 （源于业务流程、服务于业务流程）。（3 ）探讨了信息化项目管理与 知识管理的关系，确定了信息化项目知识管理的主要内容。（4 ）改进了建筑类项 目知识管理系统综合模型，进而提出了信息化项目中实施知识管理的相应流程， 为知识管理在整个项目管理过程中的实施奠定理 基础，并通过对江西“一站式” 人 信息系统信息化项目知识管理的研究和评价，得出该系统模型具有一定的合 理性。创新之处在于把知识管理主体也作为信息化项目的知识管理的客体进行管 理，在融入知识管理目标、方法和工具的基础上，改进建筑项目知识管理系统模 型，使模型更适合信息项目的知识管理，通过实证得出其具有一定的合理性。 论文应用了知识管理理论、项目管理理 ，在鉴借传统建筑工程类项目知识 管理研究成果的基础上，针对信息化项目特点，对信息化项目的知识管理要素进 行整合研究，构建了信息化项目知识管理系统综合模型，并结合江西 “一站式” 人 信息系统信息化项目这一实际案例进行实证研究。通过本文的研究，以期促 进知识管理及江西公安户籍业务信息化的发展，提高类似信息化项目的效率和能 力，为更全面、系统地研究信息化项目的知识管理及其技术实 提供参考。 关键词：信息化项目；项目管理；知识管理；“一站式”人 信息系统 1 Abstract This thesis presents the knowledge management of information project. Nowdays the organizations are facing an everchanging market and they urge for an integrated set of methodology of knowledge management. This set of methodology can improve firms ’capability of project management, reduce duplication of labor as well as optimize their resource by unceasing accumulation, effective utilization innovation of project knowledge. Eventually the enterprises will be able to reform their efficacy of project implementation so as to survive and develop from the drastic competition. Through reading extensive literatures, the author has been making efforts to discuss the concept and system in regards to the knowledge of Information project, analyzing the major factors and the interrelations amongst them from various points of views. The emphasis has been