平衡计分卡在九江精达业绩评价中的应用研究.pdfVIP

要 评估是企业管理活动的主要内容和基础，企业的业绩评估体系严重地影响着 企业的管理和决策。随着信息时代的到来，公司将由投资和管理他们的无形资产 而获得成功，传统的财务评估已不能满足时代 评估体系的要求，平衡计分卡的 提出正好弥补了财务评估的不足。平衡计分卡是从战略中获取的综合评估的一个 新的框架，在保留过去业绩的财务评估外，平衡计分卡也引进了对未来财务业绩 的驱动，驱动围绕顾客、内部运作过程和学习与成长远景，从明晰准确的组织战 略转化成为确实的目标和评估方法。然而，平衡计分卡远不只是一个新的评估体 系，革新的公司把平衡计分卡作为他们管理进程的中心组织框架，并成为转化战 略和协调战略的基石。因此，平衡计分卡更是一个先进的战略管理体系。 本文的目的就是在总结国外 平衡计分卡研究的基础上，引入平衡计分卡的 理论和评估模型，结合中国企业的具体情况，提出了以平衡计分卡为核心的战略 业绩评价管理系统，从而为企业在公司绩效测评和战略管理过程中提供可操作性 的管理工具。本文分析了平衡计分卡的四个维度的具体要素和应用步骤，以及我 国企业应用平衡计分卡的前景和应具备的条件。最后将该评估模型和管理工具应 用与九江精达的企业战略绩效测评和管理过程中，并建立了各项具体评估指标和 应用该系统的为期两年的战略规划，从而 平衡计分卡在我国企业 （尤其是中小 型企业）应用的可行性和实效性进行了实践探讨。 关键词：评估；平衡计分卡；战略管理；绩效测评 1 Abstract Evaluation is the primary content and base in corporations management, corporations performance-evaluation system strongly affects corporations management and determination. As information age comes, companies will succeed by investing in and managing their intangible assets. The traditional financial- evaluation no longer can fit for the requirement of evaluation system in information age. The appearance of Balanced Scorecard makes up the financial- evaluation s shortcoming. The Balanced Scorecard is a new framework of comprehensive evaluation derived from strategy. Besides retaining financial-evaluation of past performance, the Balanced Scorecard introduces the drives of future financial performance. The drives are derived from a rigorous organization s strategy into tangible objective and valuation method according to customer, internal-business-process, and learning and growth perspective, The Balanced Scorecard, however, is more than a new valuation system. Innovative companies use the Scorecard as the central, organized framework for their management processes,