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要
直销作为一种现代营销模式,可以有效地降低企业的运营成本,对促进市场
经济条件下商品流通有着积极作用。但是,这种经销模式在交易过程中存在很大
程度的信息不对称性,直销人员也具有分散性的特点,极容易引发一些不规范,
甚至是违法行为的发生,进而损害广大消费者和直销从业人员的切身利益。
论文首先立足于我国直销业发展与立法的现状,详细介绍了直销的定义、历
史演变以及直销在中国内地经历的兴起阶段、混乱经营到初步规范阶段、外资直
销企业转型经营阶段和直销立法及开放直销市场阶段等四个发展阶段;同时对传
销与直销的概念进行严谨细致的界定,分析传销与直销的特征以及从交易的对象、
加入条件、经营理念、从业人员的收入来源、培训的内容和方式、企业文化的内
容、企业的营销目标、工作重心、对从业人员的保障以及购货退货制度等10个方
,说明了二者在营销实践中的区别,以帮助国人冰释长期以来对传销与直销的
疑惑,帮助普通百姓识别传销骗局。
论文重点研究了我国直销立法体系中的直销企业准入制度、直销产品制度。
就直销企业准入制度,论文以我国 《直销管理条例》为根据,在具体分析直销企
业设立条件的基础上,针对中国直销行业的高门槛问题,认为应适当降低直销企
业的准入门槛,并且应依据中国国情来设定直销企业的准入门槛,决不能单纯依
据发达国家的情况或者是外资企业的情况来确定。就直销产品制度,论文具体分
析了目前中国直销企业在直销产品上存在的主要问题,包括直销产品品种繁多、
直销产品价格与价值脱节、直销产品来源渠道的多样性、直销产品的品质没有保
障等,主张应采取相应的对策,包括严格控制直销产品的范围、对直销企业的自
销产品比例做出强制性规定,加强直销产品的价格和品质的监管和控制。
论文就直销员和消费者权益的保障制度进行了研究。我国 《直销管理条例》
确立了产品退换制度、信息披露制度和保证金制度,其目的在于为了最大限度地
保障直销员和消费者的 法权益,从而促进直销企业和直销行业的可持续发展。
直销产品退换制度分为无因退换和有因退换两种情形,对于无因退换,一是应建
立直销员自由退出机制,二是向消费者进行权利告知,三是规范退换产品的条件,
四是强化直销企业的法律责任;对于有因退换,应通过 《产品质量法》、 《消费
者权益保护法》、 《 同法》及相关法规、规章来保护消费者 法权益。就信息
披露制度, 文具体分析了 《直销管理条例》规定的信息报备和披露制度的主要
内容,认为应结 商务部、国家工商总局联 发布的 《直销企业信息报备、披露
管理办法》的规定, 强化直销企业的信息披露义务,建立快速、准确、全 的信
1
息披露网络,建立完善的信息披露监管体制,健全信息披露的有关法规。就保证
金制度而言,应根据商务部和国家工商总局联 发布的 《直销企业保证金存缴、
使用管理办法》的规定,对直销保证金的数额、存放、使用、退取等予以严格规
范。
关键词:直销 直销企业 直销产品 消费者权益保护
2
Abstract
The direct selling, as a kind of modern marketing pattern, which can effectively
reduce the operation cost of enterprise, plays an important role in promoting the
circulation of commodities of the market economy. However, both the dispersity of the
sellers and the information dissymmetry in the transaction process are apt to produce
some activities which don t conform to the standard, even some illegal activities. All of
these will harm the interests of the consumers and direct sellers
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