国有煤炭企业劳动和社会保障部门负责人胜任力模型研究--以丰城市辖区内国有煤炭企业为例.pdfVIP

要 胜任力是 20 世纪 70 年代初期兴起于美国的一个管理概念，它包括动机、特 性、自我概念、态度、价值观、知识、可识别的行为技能和个人特质，从而能将 高绩效者与一般绩效者区分开。胜任力最早是由McClelland 1973 年在 《测量胜任 力而非 力》一文中提出。他认为，用 力测验等来预测工作绩效或职业生涯的 成功时，其预测的准确度比较差，而且具有严重的偏差，因此，他提出了用评价 胜任力来取代传统 力测量。胜任力的研究为人力资源管理提供了一个新的视角， 有助于选拔、招聘、培训、考核员工及其职业发展指导。国外胜任力的研究涉及 领域广泛，正趋成熟，而国内胜任力研究正处于起步阶段。 本研究选取了国有煤炭企业劳动和社会保障部门负责人为研究对象，采用问 卷调查法对我国国有煤炭企业劳动和社会保障部门负责人胜任力进行了实证性的 探索研究， 时从理论与实证相结合的角度，探讨目前国有煤炭企业劳动和社会 保障部门负责人要取得出色的业绩需要哪些胜任特征，初步建立了我国国有煤炭 企业劳动和社会保障部门负责人胜任力模型。本研究通过文献检索与分析、行为 事件访谈等多种渠道收集调查问卷条目，编制调查问卷。整个研究过程中，先后 调查被试人员130 多人，采用SPSS 软件对数据进行统计并对研究结果的可靠性和 可信度进行了检验。 论文的结构及主要内容如下：第一章，对选题的来源和背景做了简要的介绍， 确定了本文的研究思路及文章的框架结构。第二章，对胜任力的界定、胜任力的 主要内容和胜任力模型等与胜任力相关的理 进行整合研究。第三章，以丰城辖 区国有煤炭企业为样本，采用访谈和问卷法，应用统计软件，建立了在国有煤炭 企业劳动和社会保障部门负责人的胜任力模型，。第四章，对各胜任特征要素进行 了诠释。第五章，简单 述了模型的应用。第六章对全文进行简要的概括和总结， 指出今后进一步研究的方向。 最后根据研究结果初步构建了国有煤炭企业劳动和社会保障部门负责人的胜 任力模型为：关系协调能力、团队合作与建设、成就导向、个人 质、影响力、 处理问题能力、专业知识、良好的工作方式。本研究的研究结果可为国有煤炭企 业劳动和社会保障部门负责人招聘选拔、绩效考核、培训开发等人力资源管理工 作中提供参考。 关键词：胜任特征 胜任力模型 劳动和社会保障部门负责人 1 Abstract The research of competency began with American in 1970s. Competencies are motivation, traits, self-image, attitudes, values, knowledge，conduct and skills, personal attributes that can distinguish outstanding employees with common employees through authentic measurement. In 1973,McClelland had mentioned competency in his book Measure competence not by intelligence for the first time. He thought that to predict working efficiency or working career merely by intelligent quiz was not correct enough, sometimes, even had seriously blunder. According to this, he proposed that we used competency instead of traditional intelligent measure. The research of the competency managed to provide a new perspective for the human resource management ，which is beneficial to the selection, recruitment, training, ass