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客 车 市场观察 论客车企业核心竞争力的构建 核心竞争力是企业通过长期的发展管理，利用企业内外部的有效资源，逐渐凝 聚和构建出来的优于竞争对手、并且使企业获得持续竞争力的能力，它所具备 的独特性是企业成功参与市场竞争、在竞争中占有一席之地的有力保证。 王昌锋 王传甫 客车企业核心竞争力的 延展性使得企业能够较 在我国，客车企业面临着巨大 大程度地满足顾客的需 的竞争压力，行业的集中度日益提 求，不仅是当前的需 高，产品同质化严重，构建核心竞争 求，而且包括了潜在的 力成为关乎客车企业生存和发展的关 需求。这种需求的满足 键问题。 是通过核心竞争力充分 发挥其延展性，在新的 核心竞争力的涵义 领域内积极运用而得以 核心竞争力是企业能够保持长 实现的。 期稳定的竞争优势、获得稳定超额利 三、异质性 润的能力，是企业通过价值活动中的 核心竞争力的异质 核心子活动及其与其他子活动交互作 性指企业的核心竞争力 用的结果，是以知识、创新为基本内 必须是独一无二、为企 核的企业某种关键资源或关键能力的 业所特有，没有被当前 组合，是企业所特有的，难以被竞争 和潜在的竞争对手所拥 对手复制和模仿的技术或能力。 有的。异质性还要求核 中通蓝芯技术平台 心竞争力具有不可模仿和难以被替 等变量高度相关的。随着时间的推 客车企业核心竞争力的特征 代的特性。客车企业核心竞争力是 移，企业核心竞争力必然发展演 一、用户价值性 企业在其长期经营活动中以特定的 变，经历产生、成长、成熟、衰亡 核心竞争力的用户价值性指它 方式，沿特定的技术轨迹逐步积累 等阶段。 必须有助于实现顾客看重的特别的核 起来的，包含了企业组织行为、市 心价值。客车企业用户价值性除了体 场营销以及企业文化等诸多方面的 客车企业核心竞争力的构建 现在顾客所看重的核心价值上外，还 特征。 一、以产品战略为核心的发展 包括企业对顾客价值的维护和增值， 四、动态性 战略 它包括价值保障、价值提升、价值创 核心竞争力是企业在长期的 企业发展战略是一个复杂的系 新三个方面。 经营实践中逐步积累形成的，它作 统工程，其基础是产品发展战略， 二、延展性 为支撑企业发展的主动力，具有较 无论是资本经营、服务经营，还是 核心竞争力的延展性指企业能 强的稳定性，其生命周期也远远超 知识经济都是以产品经营为基础， 够从核心竞争力延伸出一系列相关的 过了一般产品的生命周期，但是企 是对产品经营的升华。 领先产品或服务。在这个延展过程 业的核心竞争力总是与一定时期的 对于面临巨大挑战的我国客车 中，企业的核心竞争力是主导力量。 企业环境、管理模式以及企业资源 企业来说，更是如此，特别是面对 98 人民公交 2013-10 市场观察 客 车 国家新能源客车推广的重大机遇， 更要充分加大新能源客车的技术储 备和产品创新。可