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开题报告
杭州软件外包竞争力研究
一、立论依据
1 研究意义、预期目标
研究意义:在外包中一个很重要的组成部分是软件外包,现在软件外包已成为所有海外大公司的选择,越来越多的公司把软件的开发和维护外包出去软件外包已成为世界软件产业发展的趋势,目前全球软件产值的1/3需通过对外发包的形式来完成。来自IDC的数据显示,2003年中国软件外包市场总值为4亿美元,而这一数字在2008年将增长为25亿美元。位于长江三角洲南翼中心,地处东南沿海经济地带。改革开放以来,杭州的国民经济和社会各项事业得到了长足发展。这几年的发展是有目共睹的杭州崛起的表面看是一种经济的突飞猛进,而经济的飞速发展,实际上是进一步夯实了杭州城市的综合实力。从目前情况看,杭州在经济、科技、教育等方面差距很大但在历史、文化和旅游资源上占绝对优势。加上杭州与上海远近相宜,完全有条件借助上海在长三角地区的龙头作用,形成功能互补、错位竞争、共同发展的态势。
服务外包首先是在实践领域兴起的,20世纪90年代企业业务外包在世界各地迅速发展起来,大多数企业借助外包来获取竞争优势。目前,国外对外包的研究主要集中在分析外包的分类、外包动因以及外包条件与决策等方面。西方学者对外包动因、外包条件与决策的不同理解展现了企业环境的飞速变化以及人们对外包认识逐步深入的过程。
(1)从服务外包的发展现状和趋势方面进行的研究
陈海燕(2010)我国国家软件外包总体规模还小,但发展速度很快;出口市场多元化趋势明显;软件外包企业集中在大城市。牟淑慧(2009)表示, 软件外包已经成了全球不可逆转的趋势。孙军,孔祥琦(2009)提出我国软件产业发展的政策方面与印度已经没有多大差别,但是印度具有起步早、积累多的优势;我国软件外包企业规模较小质量不高;我国在软件外包行业对人才的需求日益增加;要认识到软件外包不仅是做软件而且是一种服务。
(2)服务外包的成本分析研究
Zhonghua Qu和Michael Brocklehurst(2003)认为在离岸外包中交易成本比生产成本更加重要,虽然中国软件企业在生产成本上占优势,但交易成本较高,并据此提出了一些政策性建议,比如中国应该停止促进软件出口集群,政府和离岸外包企业应该提高营销能力等等;Aubert(1996)用交易成本理论解释外包活动的选择、外包合同的条款和管理。他们研究发现交易成本理论可以用来解释外包行为。Lacity和Hirschheim(1993)指出,IT外包可以提高工作效率,减少不确定性,消除累赘业务以及提高可信度:他们还认为外包服务商可以更好地控制成本,使成本更好地对应于IT的使用状况,服务提供商将用户原来面对的固定成本转换成了变动成本。
(3)服务外包的动因分析
成健;谢伟伟(2010)提出一方面,服务外包能够通过比较优势、规模经济、学习效应、成本结构改变和生产网络化,为企业在降低成本、增加灵活性以及为自身盈利模式的构筑、进入壁垒方面带来利益和竞争优势。另一方面,服务外包又因为信息和人员交流、跨境经济活动交易费用、合作方潜在机会主义行为等方面面临额外的协调成本和风险成本。当代服务外包发展的最重要因素在于信息技术革命带来长距离信息交流“距离死亡”的局面,在与需求快速变动的市场环境对企业资产简约和结构瘦身的竞争选择作用。服务外包的兴起并非偶然,而是具有深刻技术、制度和时代背景的趋势性现象。周小和;陈超(2006)认为软件外包的背景和产生的动因是在推行全球战略下,企业的经营思想和外部环境的变化和科学技术发展推动产生的。李昭赢(2006)从经济学的木桶原理、囚徒困境、范围经济三方面分析软件外包的动因。大多数学者的研究则多集中于中印软件外包对比研究、软件外包市场研究以及承接软件外包的对策研究。程新章(2006)通过外包的企业演进理论分析,发现外包发生的主要原因在于外包程度的提高有利于异化激励机制的建立,从而使企业能更好地适应变化的环境。王迎(2008)从需求和供给两个方面来看。从需求方面看,在当今国际分工不断深化的形势下,国际企业会依据全球产业价值链理论,将产品价值链中不同环节的生产分布到不同国家和地区,自己则只需生产核心环节,以便降低成本, 优化生产环节, 从而增强核心竞争力和整体竞争力。国际企业的这一做法为我们承接软件外包提供了充足的市场。当然,这些选择外包模式的国际企业在进行外包承接地选择时也会考虑诸多因素。吕延方,赵进文(2010)提出随着市场竞争的加剧和经济全球化的不断加速,为获取利润、缓解成本压力、维持竞争优势, 发达国家通常在世界范围内寻找低成本的物资和人才, 把部分制造业和服务业转移到发展中国家。因此,外包转移成本的大小是重要的决定因素。于明言(2010)认为生产国际化是外包产生的首要原因;其次,通讯和信息技术迅猛发展为外包提供了技术支持;
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