个体, 群组, 组织间知识转移影响因素的实证研究[J].pdfVIP

第 24卷 　第 1期 科 　学 　学 　研 　究 Vo l. 24 N o. 1 2006年 2 月 Stud ie s in Sc ience of Sc ience Feb. 2006 　 文章编号 : 1003 - 2053 (2006) 0 1 - 0091 - 07 个体 、群组 、组织间知识转移影响因素的实证研究 魏 　江 ,王铜安 (浙江大学管理学院 , 浙江杭州 310027) 摘 　要 :基于现有知识管理理论 , 以个体 、群体和组织为中心 ,提出知识转移的因素模型 。通过多家企业的问 ( ) 卷调查 ,采用结构方程 SEM 的分析方法 ,对该因素模型进行了验证和修订 。揭示了信任 、人际关系 、激励 、决 策者态度 、知识管理系统 、知识吸收能力六因素及其相互间的量化关系 ,为企业知识管理的实施和改进提供指 导 。 关键词 :知识管理 ;知识转移 ;影响因素 ;结构方程模型 中图分类号 : G302; N 94　　　　　文献标识码 : A 　　管理大师彼得 ·F ·德鲁克 [ 1 ] 说 : “20世纪的企 中最基本同时也是最复杂的活动 。在知识管理中 ,知 业 ,最有价值的资产是生产设备 ; 2 1世纪的组织 ,最 识转移的目的是吸收新知识和有效地利用新知识 。 有价值的资产将是组织内的知识工作者和他们的生 通过知识转移 ,将那些使组织获益的知识加速应用 , 产力 。”在当前的知识社会里 ,知识已经成为企业竞 使组织获得竞争优势 [ 6 ] 。吴晓波 [ 7 ] 认为知识转移和 争的基本要素 ,也是企业在竞争中获得成功的决定 创新是贯穿整个组织各个层面的一系列活动 ,各层 [ 2 ] 次之间的知识转移又是每一层面内知识管理活动相 因素 。正如培根的那句名言 “知识就是力量 ” 。 知识管理是一个复杂的系统工程 ,许多的知识 互作用的结果 。 管理研究者从不同的角度对知识管理进行了研究 。 野中郁次郎等 [ 8 - 10 ] 分别从组织知识转移的途 对知识管理的理解主要有三种 比较权威 的观点 : 径和方法对其进行分析 。在这些主流且具有重要影 Yoge sh认为知识管理就是当组织面对不断加剧而 响的知识转移理论中 ,都涉及到了个体 、群体和组织 又不连续的环境变化时 ,为了提高组织的适应能力 、 三类对 象 。同时 , 严 中华 、权 净 、刘 小玲 、Am rit 生产能力和竞争能力 , 不断探求将组织用信息技术 Tiw ana等从不同的角度对知识转移的影响因素进 处理信息的能力与组织成员创造与革新能力相结合 行了研究[ 11 - 16 ] 。归纳这些现有的理论和文献 , 可得 的一种过程 [ 3 ] ;夏敬华 [ 2 ] 认为 , 知识管理是协助企 出影响企业知识转移的六大因素 :信任 、人际关系 、 业组织和个人 ,围绕各种来源的知识内容 ,利用信息 激励 、决策者态度 、知识管理系统 、知识吸收能力 。这 技术 ,实现知识的生产 、分享 、应用及创新 , 并在企 些因素分别作用个体 、群体和组织三类主体间的知 业个人 、组织 、业务 目标以及经济绩效等诸方面形成 识转移过程 , 即个体与群体 间的知识转移过程 知识优势和产生价值的过程 ; D a