以行风建设为突破口树立医院良好形象.pdfVIP

I■ 以行风建设为突破 口树立医院良好形象 石 玮 (萍乡市人民医院 330075) 摘【 要]医院要发展，与搞好行风建设是密不可分的。我国医院行风建设存在重经济利益，轻社会效益，购销领域不正之风盛{i-，医疗m生队伍职业道德 滑坡等问题 。要搞好行风建设，必须树立 “一切 以病人为中心”的理念，必须加强医务人员思想教育和建立完善的规章制度，必须加大监督力度和推行阳光采 购，必须建立医院行风建设奖惩制度 。 [关键词]医院 行风建设 对策 中图分类号：0225 文献标识码：A 文章编号 ：1009—914X(2011)30—0036—02 1加强医院行风建设的意义 益，就要求我们必须进一步树立和落实 “病人至J、优质服务 ”的理念。 医院行风建设就是针对医院人员的职业道德、职业规范的建设， 即医 首先，要从病人入院、诊断、检查、治疗、用药等各个环节，都时时处处 德医风建设。全国卫生工作会议明确指出：要以病人为中心，树立一切围绕病 为病人着想。对病人可能遇到的困难和问题，积极主动地帮他们解决，有针对 人转的服务观念，这就为医院的行风建设工作注入了新的、更高层次的内容， 性地制定一些便民措施，并落到实处。其次，医务人员必须视病人为亲人，满 即医院的一切工作都要以病人的利益为出发点和落脚点，从加强医院文化建 腔热情地为他们服务，做到 “热心、耐心、细心”，积极推行人性化 、亲 设，完善健全各项规章制度，重新塑造医务人员的圣洁形象入手，把行风工作从 情化服务。对病人平等相待，不居高临下，尊重患者的知情权、同意权，主动 单纯抓 “红包”向深化温馨服务转化，从规范服务 向优质服务、亲和服务 征求患者意见．为患者想得细一点，全一点，尽可能满足病人的需求。 转化，从单一的主管部门抓行风向全方位、多层次开展行风工作转化，从突击 2、加强医务人员思想教育 整治向全员参与、全程监督、全面管理转化，不断拓展行风建设的内涵 真 普及医学伦理道德教育，培养健康的医德。一是要加强理想信念教育，树 正做到知患所虑 、解患所愁，让病人满意、社会满意 。 立正确的世界观、人生观、价值观，无论遇到任何风浪，坚持理想信念不动 目前，医院竞争日趋激烈，医院要生存、发展，不仅要有先进的医疗设 摇。二是要加强职业道德教育，爱岗敬业，恪尽职守，发扬吃苦耐劳、勇挑重 备、先进的管理水平和精湛的医疗技术，还必须有 良好的医德医风，才能树 担的精神。三是要加强政策法规教育，自觉遵纪守法，坚持依法行医，依法办 立医院良好的社会形象，赢得 良好的社会声誉 。此外，医院是一个直接面向 事，依法办院。四是要加强清正廉洁教育，筑牢思想防线，淡泊名利得失。五 社会的窗口，医院行风关系到人 民群众的身体健康和生老病死，是社会高度 是要加强服务奉献教育，坚持以病人为中心，心里装着群众，自觉维护人民群众 关注的热点，也是贯彻落实科学发展观， 实现经济与社会协调发展，构建 的利 益 。 社会主义和谐社会的重要内容之一。因此，如何进一步加强医院行风建设工 3、建立完善的规章制度 作，规范医疗秩序，净化医疗环境，提高医疗服务质量，不仅是医院适应市 实践证明，行风建设只靠单纯说教和宣传教育是远远不够的，必须和法 场竞争求生存求发展的需要，更是发展社会主义文明的需要。 律、法规和规章制度相结合。既要建设一种机制，这种机制包括完善规章制 2我宣医院行风奠设现存的问曩 度、落实规章制度。规章制度包括领导班子廉政勤政制度 、医务人员廉洁 1、重经济利益，轻社会效益 行医制度、采购人员规章制度等 。首先每个班子成员要切实从法制 、从制 有些医院盲 目追求高收入，甚至为了追求收入而损害群众利益，公益性 度上搞好 自身建设：其次每个医护工作者要加强自我约束，严格执行行医规范： 质不断