文化在企业制度建设中的作用——基于潮宏基案例的分析.pdfVIP

EnterpriseStrategyl企业战略e 文化在企业制度建设中的作用 基于潮宏基案例的分析 口方 政 鲁 皓 【摘 要】随着经济实力与综合国力的增强，中国已经成为世界第三大奢侈品消费国，仅次于美国与 日本。在中国珠宝首饰加工 行业粗放型生产方式背景下，潮宏基却以其独特 的企业文化独树一帜。本文 以潮宏基的以文化为核心的制度构建为 切入点，提 出了在 中国法制有待健全的背景下，完善制度建设不失为一种好的选择。同时，不可否认，潮宏基的成功也 得益于良好的环境条件与地域文化，其成功的模式存在一定的局限性，有待进一步研究与论证。 [关键词 】制度文化 ；潮宏基模式；科层制 [中图分类号]F270 [文献标识码]A [文章编号]1006—5024(2009)11—0027—04 (作者简介】方 政，山东大学管理学院硕士生，研究方向为公司治理； 鲁 皓，山东大学管理学院硕士生，研究方向为信息咨询。(山东济南 250100) 一 、 前言 随着世界经济的高速发展与中国综合国力的增强，人民生活水平不断提高，中 国的珠宝首饰业也得到长足的发展 ，其在世界铂金 、黄金 、玉石和翡翠消费市场中均 名列前茅 。可以说 ，中国珠宝首饰行业 已经在 国际市场上起到举足轻重的作用。在这 些辉煌的成就背后，应该清醒地认识到，中国首饰加工行业的粗放型增长方式与落 后 的管理方式已经成为这一行业进一步发展的桎梏 ，不仅造成原材料 的浪费，同时 落后的管理方式也打压着从业人员的工作积极性，导致了生产的低效率和工作的低 满意度。 当前，在黄金首饰加工行业的常规管理模式下，员工早上到达工厂后，换上工厂 特制的工作服 ，然后穿过电子感应 门，进入生产 区域；工作时间里 ，员工基本不能离开 岗位；下午下班时，员工们再穿过探测门，如果探测门报警，员工们就得无条件地接受 保安的检查 ，甚至搜身。这一系列的规定与做法让人感觉到窒息，员工在厂区内的隐 私权更是无从谈起。企业管理者试 图利用这种严格的管理制度来防止黄金加工行业 中最令其头疼的 “员工的偷盗行为”。然而，在汕头有一家珠宝企业，这里没有金属感 应门，没有任何检查 ，也不需要更换衣服 ，直接就可 以进入生产区。每个员工从物料管 理员处领到 自己的工作包 ，就可以开始工作 。离开工作 岗位时，他们把工作包锁上 ，放 进 自己部门的大金箱里；下班时把 自己的工作包交回，经物料管理员清点后，不用搜 身就可以离开工厂了，这便是 因独特的管理模式而引起众多关注的 “潮宏基”。 在首饰加工行业 “淡漠人性 ”的常规管理模式盛行的大背景下，潮宏基可谓独树 一 帜，在没有严格的预防和监管的情况下 ，他能够在首饰加工行业立足吗?答案是肯 ◆文化在企业制度建设中的作用 定的。潮宏基在 1997年创立品牌 ，成为第一个首饰加工 之冤”，因为这些老板们源于 “被逼无奈”。由于员工的偷 业品牌，在经过多年的品牌化经营后，潮宏基先后荣获 盗行为，企业为了控制生产 ，减少损耗 ，才采取了这种在 “中国珠宝首饰业驰名品牌”、“中国珠宝首饰市场消费者 法律上被认定为 “侵犯人权”的行为。然而，这个借 口并不 最受欢迎十佳品牌”、2005与2006年度 “中国500最具价 能