对市级供电企业扁平化管理的几点认识.pdfVIP

CEPE中国电力教育 20∞年8月下 总第143期 对市级供电企业扁平化管理的几点认识 张 桀 摘要：扁平化管理是相对金字塔式管理而言，“一部三中心”是向扁平式结构和内部沟通的网络化的演进，扁平化管理是建立在企 业管理诸多方面的坚实的基础之上，扁平化管理遵循的原则就是砍掉中间环节，也就是我们常说的 “一杆子插到底”。扁平化管理显示出 比金字塔式管理更多的优势，但扁平化管理切忌一刀切。 关键词：供电企业；扁平化管理 ；金字塔式管理 作者简介：张桀 (1972一)，男，辽宁大连人，大连供电公司金州供电分公司人力资源科，工程师，主要研究方向：人力资源管理与 教育培训。(辽宁 大连 116100) 一+ 一 、 扁平化管理是相对金字塔式管理而言 的实施意见，即在地市级供电企业建设由营销部统筹管理的电 扁平化管理是相对于传统的等级结构管理模式 (即金字塔 费管理中心、电能计量中心、客户服务中心。2007年底，国家 式)而言。目前，大多数市级供电企业在生产营销管理上一般 电网公司所属地市级供电企业全部完成了 “一部三中 的建设， 多采取分层分区的类似于金字塔式的管理模式，即市级供电公 而后将逐年致力于 “一部三中心”的功能的不断完善，到2010 司只管主网架设备和大型骨干企业的供电业务，其他生产营销 年末真正实现营销集约化发展和扁平化管理的目标。大连供电 业务分归下属分公司，形成小而全的局面。市级供电公司总经 公司在辽宁省电力公司的统一部署下，于2007年实现了 “一部 理及经营集团者位于金字塔顶端，他们的指令通过一级一级的 三中心”的管理模式。实际上，“～部三中心”正是市级供龟企 管理层，最终传达到执行者；基层的信息也是通过一层一层的 业在营销领域突破垂直的金字塔式的分层管理体制，向扃平式 筛选，最后达到市级供电公司总经理及经营者集团。而扁平化 结构和内部沟通的网络化的演进。 管理，则是变原来的增加管理层次为增加幅度，这样金字塔状 目前，“一部三中 尽管已经建立起来，但是也存在着不 的组织形式就被 “压缩”为扁平状的组织形式，我们就将其称 尽人意之处，一是有的单位对 “三中心”建设的意义和深刻的内 为扁平化管理。 涵认识不足，以中心代替营销部的管理职能，或是机构人员的 在现代企业中，我们不能说这两种形式只能非此即彼，一 简单重组，达不到组织保证的基本要求，二是新机构职能需要 般情况下，金字塔式和扁平式共存，但随着供电企业发展呈跳 进一步明确，功能配置和人力资源配置不到位 这就是说，供 跃式的态势，生产营销设备越来越多，科技含量越来越高，技 电企业要想真正实行扁平化管理仍是一个漫长而艰巨的过程， 术标准越来越严，社会对电能质量的要求也越来越苛刻，人才 需要解决的问题很多。 结构性矛盾的突出，特别是生产营销领域推进集约化、专业化、 三．扁平化管理是建立在企业管理诸多方面的坚实的基础 精细化管理进程的加快，使扁平化管理显示出比金字塔式管理 之上 更多的优势，已呈不可阻挡之势，越来越多地进入到供电企业 扁平化管理的组织机构决不是简单的机构撤并，或者以 生产营销的各个领域。 为下发个文件就大功告成，不能只求得头痛医头、脚痛医脚的 二．“一部三中心”是向扁平式结构和内部沟通的网络化的 治标效果。实践要创新，首先必须理念创新，我们应该清醒地 演进 认识到，扁平化管理是建立在企业管理诸多方面的坚实的基 管理是企业永恒的主题，供电企业决不是从现今才推行扁 础之上的。根据国内外许多先进企业的成功经验以及管理学 平化管理。早在本世纪开端，有的市级供电企业，如辽宁省的 有关企业组织变革的研究成果，企业的组织设计不能再恪守 大连供电公司已经开始实施营配、运检 “两个分开”，初步推行 依据职权划分和层级管理来机械地设置管理层次和职能部门 生产营销的扁平化、专业化、流程化管理。他们的具体做法是： 的传统模式。 打破原来的 “营配合一”、“运检合一”的体制，规范市供电公司