石油工程建设企业一线员工心理压力系统分析.pdfVIP

石油工程建设企 一线员工，理压力系统分析 王建民 聂增民 马天华 中国石油天然气第一建设公司，河南 洛阳 471023 [摘 要]本文围绕新时期石油工程建设企业一线员工存在的心理压力，引入系统学的方法， 结合管理心理学原理，进行分析和研究，探寻了新时期石油企业员工心理压力调适的路径，以利 于缓解石油工程建设企业员工工作压力，不断提高员工满意度和工作绩效，推进企业管理迈上新 水平 。 [关键词]企业员工；心理压力；调适途径 中国石油天然气第一建设公司 (CPFCC)成立 当前学术界关于压力有几种解释：一是把压力 于 1954年，是新中国最早组建的石油化工工程建设 理解为那些使人感到紧张的事件或环境；二是把压 公司。随着中国石油大项 目建设的推进和发展，中 力解释为一种身心反映；三是视压力为一种过程。 国石油工程建设企业一线员工的压力问题，尤其是 勒娟在 《工作压力管理》中将压力定义为个人对刺 心理压力问题逐渐显现出来。由于境内、外项 目运 激的生理和情感反映。 ]李焰在 《压力管理实务》 作，野外施工作业及长时间不能回家探亲等原因， 中把压力定义为个体在适应过程中，由于时间或认 导致了一线员工工作节奏快、工作强度大，长时间 识能力上的不平衡，而引发的一种通过生理、心理 单身生活，加之家庭、子女、老人等需要牵挂的因 和行为反映表现出来的身心紧张状态。2【]总体而言， 素，一线员工心理压力有不断加剧的趋势，心理 问 压力是指 “个体认识到环境中具有威胁性的刺激并 题变得复杂多样化。本文结合第一建设公司生产管 由此所表现出来的反映”。[3J~ll由于生活的变迁、生 理实践对石油工程建设企业员工心理压力产生原因 活琐事以及心理因素等，常常导致消化性溃疡、心 进行了分析和思考 。 脏病、风湿性关节炎、头痛、哮喘、免疫性功能减 弱等疾病。我们认为，心理压力即精神压力，是指 一 、 企业员工心理压力及其研究方法 由个体在生活适应过程 中表现出一种身心紧张 的探索 状态 ，这种紧张状态主要是 由于 自身能力与所 心理学中的压力也叫应激。这一概念最早由加 处 的环境不相适应；这种紧张状态通过非特质 拿大著名心理学家汉斯 ·薛利 (HansSelye)在 1936 的生理、心理和行为反应表现 出来。企业员工个 年提出的。他认为压力是表现出某种特殊症状的一 人能否体验到压力，取决于知觉、经历、压力与工 种状态，这种状态是由生理系统中对刺激的感应所 作绩效关系、人际关系，以及对压力的不同反应等 引发的非特定性变化组成的。 方面，即个体差异。心理学认为，知觉是对事物各 固 皇! ! 种属性和各个部分的整体反映。由于存在于组织中 二 、石油工程建设企业员工心理压力 的压力常常通过员工对压力源的认知发生作用，因 的主要表现及其分析 而知觉者的角度不同，得到的知觉效果不同；即使 就压力源而言，石油工程建设企业员工常常面 是对同一对象的知觉也是如此。一个人的经历会因 临工作任务、工作环境、角色冲突、人际关系、组 他的生活环境、文化、性别、年龄等方面的不同而 织变革及其他方面的压力。具体分析如下：