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经《济师}2012年第5期 ●旅游经济 浅谈对山西旅游商品市场的几点认识 ●罗海英 摘 要：文章认为在市场经济的背景下，构建健全的商品市 的文化和艺术。旅游商品作为一种专门为外来朋友设计的商品， 场尤为重要 ，而山西商品市场没有规模和系统，不能满足游客的 更是一个国家和地区的文化艺术 、工艺技巧和物质资源相结合 需要 ，不能更好地促进经济的发展，所 以改进更是势在必行。文 的产物。游客在购买旅游商品的工程中，经过导游员的介绍和传 章从市场打造、商品优化、服务技能角度对山西旅游商品市场的 播，会对旅游 目的地的文化传统 、民族风格等有更深刻的领悟， 建设提 出了建议。 进而产生思想上的共鸣。④ 关键词：旅游商品市场 购物 对策 二、山西旅游商品市场的现状 中图分类号：F590 文献标识码：A 从 目前山西旅游商品市场发展的现状看，主要存在以下几 文章编号：1004—4914(2012)05—239一(32 方面的问题： 1．缺乏有力的组织机构和成规模的综合市场。与市场经济发 众所周知 ，旅游活动的六大要素是 “吃、住 、行、游 、购、娱”， 展H新月异的境况相比，山西旅游商品市场显得尤为弱小。政府 其中“购”作为要素之一，成为创收旅游利润、促进当地经济发展 把尽力集中在景区接待游客数量和门票收入上，却忽略了游客 的重头戏。在经济是基础、是实力的社会背景之下，旅游商品已 出行的另一个主要 目的，即品味鉴赏异域的风土人情。因此在景 得到全球特别是发达周家和地区的重视，也为当地的经济作出 区没有成规模的店面，却有很多当地人们经营的 “季节性”小作 了重要贡献。山西是著名的旅游胜地，拥有得天独厚的旅游资 坊，技术 、体制粗放，产品雷同、质糙 ，很难满足游客的购物需求 ， 源 ，然而旅游商品市场却存在诸多问题 ，不能充分发挥市场作 致使山西的旅游商品市场难以与宏观市场对接。 用，令人颇为担忧。 同时因为市场不规范，相应的很多监管体制不健全，经营者 一 、 旅游商品的作用 和消费者的权益都没有保障。经营者因为抢顾客、抢销售而相互 旅游商品是随着旅游业的发展而出现的一个特定意义的商 排挤的事情时有发生，小商贩围追堵截游客，强买强卖的问题比 品类别，广义的旅游商品有交通商品、餐饮商品、住宿商品、购物 较突出，而作为特殊消费者的游客更是因为经常购买价高质次 商品、娱乐商品等。狭义的旅游商品仅指旅游区商店对游客出售 的旅游商品而有苦难言，长此以往，游客购物的需求得不到有效 的有形商品。而一般意义的旅游商品指的是狭义的概念。① 满足，最终使得整个旅游商品市场更为疲软。 旅游购物是非基本旅游消费收入的主要来源。据统计，在世 2．经营者的实力和能力层次不一。在山西 ，从事旅游商品生 界上旅游业发达的国家和地区，旅游商品购物收入一般 占到旅 产和销售的多为中小型企业和个体，如五台山很多都是老年人 游业总收入的40％至50％，支撑着旅游业的半壁江山。中国一些 流动经营香火等商品，这样的经营者缺乏实力，资本分散 ，难以 中心城市也加快了旅游商品市场建设的步伐，如北京重建大栅 形成具有规模优势的企业；再者 ，这些经营者没有接受过任何专 栏传统商业区，成为为游客服务的商业步行街；湖南2009年、 业的营销培训 ，有着单～而强烈的盈利 目的，却没有配套的旅游 2010年连续2年在义乌举办了中国国际旅游商品博览会，旅游 购物场所和规范化的服务，购物小摊点、简陋的铺面，产品质量 购物业发展势头迅猛 ，