从群体心理看网络社区的品牌传播.pdfVIP

经 营 方 略 ●】： 从群体心理 看网络社区的品牌传播 一齐晓艳 【摘要】网络社区是互联网中的 “社群化”的群体。随着网民在网络 社区中的活动越来越频繁，网络社区在互联网中的地位越来越重要。利用 网络社区中的群体心理特点进行品牌传播活动也为一些企业所运用。 【关键词】群体心理 网络社区 品牌传播 网络社区是网民基于 自己的兴趣 、爱 标和共同归属感 、存在着互动关系的复数 理形成 好或者某项特征在与其他 网民的交流 中 个人 的集合体 。嗅 有共 同的目标是群体 一 个 良好的品牌 的塑造是一个长期 逐渐形成的 “同质”圈。它包括公告栏、群 的显著特征 。每个人都生活在群体之 中， 的过程 ，在这个过程 中需要不断对产 品进 组讨论 、在线聊天 、交友 、个人空间、无线 群体是个人信息的主要提供者。同时，它 行宣传、推广，并与 目标受众交流。而互联 增值服务等形式的网上互动平台。 网络 对个人在融入社会 的过程 中有很大的作 网的互动性和及时性，为企业与受众交流 社区在我国的发展十分迅速 。据艾瑞咨询 用。因此 。群体对个人 的重要性不言而喻。 提供 了一个良好的平 台。企业的网络社区 的统计数据显示 ，截至 2008年 6月，中国 网络社区是存在于互联 网中的虚拟群体 是基于实现 目标消费者与品牌 的沟通而 19l万家独立 网站 中的 80％以上都拥有 的集合 。据艾瑞咨询的调查显示 ，“社区用 设立。企业可以通过在网络社区举办各种 了 自己的社 区，同时网民在社区中所花费 户对社区信息的信任度提高 ，越来越多的 活动来为品牌 的宣传服务 。在 品牌宣传活 的时间也在增多。网络社区已经成为网民 网民将社区作为获取相关商品信息的主 动之始 ，网络社区的群体心理也形成了。 网上生活的重要组成部分 。一些企业也充 要选择 。”③不仅如此 ，随着社区种类 的增 勒庞在其著作 《乌合之众》中提出，群 分注意到了网络社区的影 响力 ，在互联 网 多 ，网络社 区中的信 息将成为广大 网民作 体心理是在某些特定条件 下产生的。 “自 中建立了自己的网站以及社区。他们希望 出行为决策的重要参考依据。由此可见， 觉地使个性的消失，以及感情和思想转 向 通过网络社区与 目标消费群建立联系、沟 网络社区正在扮演着群体 的角色 ．对个人 一 个相 同的方 向，是就要变成组织化群体 通进而建立起消费者对品牌的忠诚度 。 的认知、态度 、行为的形成、改变将会有很 的人所表现出的首要特征 ，……。”④为了 一 、 群体与网络社区 重要的影响。 使网络社区的用户的“感情和思想全都转 所谓群体 ，指的是具有特定的共 同目 二、品牌传播活动的开始——群体心 到 同一个方向”，达到 自己的传播 目的。广 河北文化品牌 ．弘扬河北文化特色 ．取得 以娱乐性、知识性的互动激发用户兴趣 ， 引用户 ，然后将用户卖给广告商 ：另一方 事半功倍的效果。 保持用户黏性 ：三是丰富创意 ，使内容呈 面 ，通过在 内容 中嵌入 电子商务 ，从而获 4、获取定量的用户：分析用户喜好 ， 现更加新颖、活泼，让用户对 内容始终保 得企业主的高额提成回报。网络多媒体 电 吸 引用户关注 持新鲜感和好奇感 ，尽量避免审美疲劳； 子杂志盈利模式最终还是通过富有创意 获取定量 的用户是网络文化产 品盈 三是进行多种形式的网络广告推广 ，尤其 的内容获益 。实现多次盈利 。 利 的关键 。Web2．0是用户创造内容的时 要注重网络广告中品牌形象的打造 ：