规范化管理在口腔专科医院门诊护理管理中的应用.pdfVIP

全科护理 2010年 8月第 8卷第 8期上 旬版 (总第 187期) 护理管理 规范化管理在 口腔专科医院 门诊护理管理 中的应用 吴红梅 ，陆金星 摘要 ：[目的]探讨规范化管理在 口腔专科医院门诊护理管理 中的应用 。[方法]通过建立规范化护理管理的体 系，制订 口腔专科 医院 门诊规范化护理管理的标准 ，采用规范化管理工作小组根据标准定期监督检查、反馈评价等方法来贯彻实施规范化管理。[结果]护 士进一步树立 了“以病人为 中心”的思想，护理质量和工作效率得到了提高，护士的 自身形象和整体素质也得到了提升 。[结论]口腔 专科 医院门诊实施规范化护理管理效果明显 。 关键词 ：规范化管理 ；口腔专科 ；门诊 ；护理管理 一 中图分类号 ：R197．323 文献标识码 ：C doi：lO．3969／j．issn．1674 4748．20lO．22．046 文章编号 ：1674—4748(2OLO)8A一2037—02 规范化管理是 现代化科 学管理 的基 础 ，如果 不经 过规 范化 应用工作设备 ，给护理配合T作带来更大 的便利 。同时设备相 管理的洗礼 ，就根本实现不 了管理 的现代化 。 口腔专科 医院 同，零件可 以相互代替，也减轻了维修难度降低 了维修成本 。② 门诊的护理工作，与其他综合性医院相 比，有其 自身的显著特 标准化各诊室护理单元 。不同门诊 的护理单元 ，布局相 同，物品 点。口腔护理专业性强，护士与医生配合密切 、默契程度高，专 放置位置相同。 科护理操作技术含量高 ，技 能熟练程度高 。护理人员不但为病 1．2．2．3 护理行为规范化 病人落座后 ，护士向病人介绍 ：“您 人服务 ，还直接为 医生服务 。因而对 口腔 门诊实施切实有效 的 好 ．这是某 医生 ，今天 由某 医生来给您诊牙 ，我负责您诊疗过程 规范化护理管理至关重要 。我 院护理部在护理管理 的过程 中， 中的配合1二作 ，我是某护士 。”并 当面拆开一次性物 品和灭菌物 在医院领导 的大力支持下 ，从 2007年 5月起在我院所有 的门诊 品的包装 ，向病人交代 ：“这些一次性物 品都是一人一用 ，用后就 科室实施规范化护理管理 ，取得 了很好 的成效 。护理人员进一 销毁 ，牙科手机和车针等设备都是灭菌处理过的，您可 以放心使 步树立 了 “以病人为 中心”的思想，口腔护理工作标准化、科学 用 。”漱 口水放至七成满 ，胸 巾系的松紧度 以能放进一个手指为 化、规范化 ，护理质量和工作效率得到了提高 。现介绍如下 。 宜 。 1 口腔专科医院 门诊护理规范化管理 的实施 1．2．2．4 护理技术规范化 规范化管理委员会制定 了口腔 门 1．】 一般资料 我 院有牙体牙髓病科 、黏膜病科 、牙周病科 、儿 诊各科 的护理常规 、操作流程 、常用材料 的调拌标准 ，为 口腔门 童牙病科 、修复科、种植科、整畸科、外科等 14个 门诊科室，是江 诊的护理T作提供 了标准和依据 。如龋病 、牙髓病 、根尖周病 、 苏省首家三级 甲等 口腔专科 医院。全 院拥有综合牙科治疗 184 牙周病 、牙周手术 、黏膜病 、阻生牙拔 除、心 电监护拔牙 、颌面损 张椅 ，门诊护士 92名 ，门诊护士 占全院护士总数 的 80 。 伤 、整 畸科 、儿童牙病 的护理 、固定义齿修复 、活动义齿修复 、种 1．2 实施 方法 植义齿的护理等 。 1．2．1 规范化护理管理的组织体系 由护理部主任和 4名科