企业管理的最高境界是文化管理.pdfVIP

企 业 文 化 企业管理的最高境界是获化管理 圜 叶红雨 人与文化是企业竞争力的源泉 ， 思想 、行为的依据 。文化具有独特性 、 愿意去做雷锋、焦裕禄呢?因为其背后 是企业可持续发展的基本驱动力 。文 难交易性、难模仿性的特质。使其成为 隐含一个基本的假设，就是雷锋 、焦裕 化管理是现代企业管理的最高境界。 企业核心专长与技能的源泉．是企业 禄是吃亏的，所 以大多数人做不到。华 美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理 可持续发展的基本驱动力。 为公司提出”向雷锋 、焦裕禄学习。但 咨询公司的专家通过对全球优秀企业 一 、 企业文化的内涵 决不让雷锋 、焦裕禄吃亏”，从吃亏到 的研究，得出结论认为：世界 500强胜 1．企业文化是形成组织效能的共 不吃亏，假设系统变了。于是人的思维 出其他公司的根本原因．就在于这些 同认知 系统 方式变了，行为方式也变了。新的假设 公司善于给他们的企业文化注入活 企业文化使每个员工知道企业提 系统必然引起人们思维和行为方式的 力 。这些一流公司的企业文化 同普通 倡什么。反对什么．怎样做才能符合组 变化 ．因此 ．尽管我们不知道公司的未 公司的企业文化有着显著的不同，他 织的内在规范要求，怎样做可能违背 来一定是怎样的，但可以提出奋斗 目 们最注重四点：一是团队协作精神：二 企业的宗 旨和 目标 。文化是共 同认知 标，这就需要一系列假设系统对我们 是以客户为中心： 是平等对待员工： 下形成的一种氛 围．在这样一种氛围 的未来 、用人标准 、价值 、利益等做出 四是激励与创新。在大多数企业里，实 中．即使不认同的人也会被逐渐同化。 假设。 际的企业文化同公司希望形成 的企业 2．企业文化是大家都能认可的习 4．企业文化是企业成员间达成的 文化出入很大，但对那些杰出的公司 惯性行为方式 团队心理契约 来说，实际情况同理想的企业文化之 “习”就是通过经验学习获得 的， 企业与员工的关系靠两种契约来 间的关联却很强，他们对公司的核心 “惯”就是一种定式 ．习惯性行为方式 维系，一种是劳动契约 。规定双方 的权 准则、企业价值观遵循始终如一。这一 是大家所认可的、是习以为常的，不是 力 、责任、利益关系；另一种是心理契 理念可以说是世界最受推崇的公司得 制度或法律。这种源 自文化层面产生 约。企业的核心价值观是企业的一种” 以成功的一大基石。 的力量 ，比起传统管理的命令 、监督、 德”的标准 ．员丁以此与企业形成一种 好的文化对企业经营有直接推动 惩罚的力量更可靠，更有凝聚力、约束 心理契约．即员工认 同企业 的共 同愿 作用 ，反之则会产生巨大的负面影响。 力和推动力，也更有活力。法律强制人 景和追求．将个人 目标与组织 目标结 失败的企业也不是没有文化 ，而正是 达到最低标准．文化引导人达到最高 合在一起，主动承担责任并进行 自主 其文化导致了失败。前期引起广泛关 标准 ．给员工以希望 ，给工作以意义， 管理。同时 。一旦将文化融入 日常管 注的美 国安然公司．失败的根本原因 使组织有前途．正是从这个角度上说， 理，文化又是一种理性管理手段，可使 是败在企业文化上—— “畸形公司文 文化管理是企业管理的最高境界。企 企业获得实现功利 目标的理性选择． 化+媒体推波助澜：毁灭”。安然公司的 业文化是员工思想 、行为的依据 。是企 如在战略上规定了企业做什么、不做 文化 “只能成功”——诱人作假；“只重 业成功或长寿的关