论组织管理中的组织承诺.pdfVIP

点远非如此。如管理大师韦尔奇认为，组 织承诺就是 ，员工用实际行为表现出来的 贡献愿望；盛田昭夫认为，“必须让员工的 身体和心灵都深入到企业中，双方谁也离 不开谁 ，这就是员工对组织的忠诚和认 论组织管理中的组织承诺 同”。管理实践者和学术研究者同样关注这 样一个领域 ，但是，他们的看法不同，前 者更为简明，在含义上有很大的拓展空间， 而后者总是试图把这一概念限定清楚，结 ■ 程利期B(陕西理工学院教科系 陕西汉中 723001) 果概念的本身含义精确而狭窄；前者便于 ▲ 本文获校级科研项 目SLGQ0754的支持 在管理中用艺术和直觉性手法来应用这一 ◆ 中图分类号：F270 文献标识码 ：A 理念，后者试图在实证研究中找到某种明 确的数量化的支持。 织，会产生相当大的机会成本，如丧失工 内容摘要 ：组织承诺 即员工对组织的 组织承诺与绩效 资提升和职务晋升的机会。心理上的依赖 认同和忠诚度，然而，无论是在概念上 和经济上的难以割舍，构成了高水平的组 组织承诺是一个态度性变量，是个体 还是在其对绩效的影响上 ，学术研究 织承诺。社会学家威纳指出，组织承诺可 认同的程度。组织承诺影响了工作绩效、离 和管理实践对其的认识有着明显的差 异 ；学术研究需要与管理实践展开对 以由家庭教育、学校教育乃至社会中某些 职倾向等与组织的利益关系紧密的因素， 话 ．以更好 的指导管理 实践。 群体的规范等逐步内化而成，并影响着员 许多研究者认为，对组织有较高程度承诺 关键词 ：组织承诺 工作绩效 管理实 工对组织的承诺行为。 的员工会更加努力的工作，于是，组织承 践 学术研 究 上述研究的共同点在于，认为组织承 诺与工作绩效之间的因果关系自然成为了 组织承诺，即员工对组织的心理认同和 诺由较为单一的维度构成，并主要是理论 研究人员所关注的焦点之一，其前提当然 忠诚程度。这一概念最先由美国社会学家贝 上的一种构思，没有量化研究的支持，很 是两者之间存在相关性。 克提出，用于反映个体与组织之间的心理契 多学者试图丰富和深化这一概念。1984年 然而，兰德尔的定量研究显示，组织 约关系。随后，组织行为学家发现，组织承 加拿大学者梅约与阿伦在前人研究的基础 承诺与员工绩效之间的相关性较低 ，两者 诺可以很好的预测员工的离职、缺勤与绩效 上，对组织承诺做了较为深入的探讨，他 的相关系数仅为0．12，只有组织支持与工 水平，因此，成为管理社会学派中的一个概 们指出，组织承诺可以由 “继续承诺”和 作绩效存在相关。梅约也认为，几种承诺