从马斯洛需要层次论看人力资源管理中的激励机制.pdfVIP

CANGSANG 静溯 从马新洛需要层次论焉／、 活管理中的激励机帚9 王艾华 摘 要 激励机制能使员工安心和积极工作。在组织的人力资源管理过程中，管理者应运用科学的理论和方法，按照 不同人的不同需求采取相应的激励策略，对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥员工潜力以达 到组织目标，实现劳动投入与产出的高效率。本文从马斯洛需要层次论透视人力资源管理中的激励机制问题，提出完善激 动机制的具体措施。 关键词 需要层次论 人力资源管理 激励机制 生理需要得到了充分满足 ，就会出现安全上的需要——想获得 一 一 、 激励机制在组织人力资源管理中的作用 种安全感。 所谓激励，从语义学来定义，便是激发人的行为动机。通俗 (3)社交上的需要，是指感情和归属上的需要，包括同家属、 地说，就是激发士气，勉励干劲 也就是人们常说的调动积极性 朋友、同事、上司等保持 良好的关系，给予别人并从别人那里得 激励机制在人才资源管理中起着举足轻重的作用。 到友爱和帮助，谋求使 自己成为某一团体公认的成 员以得到一 1．激励机制可以调动员工工作积极性，提高组织绩效 种归属感等。 组织有了好的绩效才能生存，所以绩效水平是组织最关心 (4)受人尊敬的需要，是指人们对尊重的需要，可分为 自尊 的问题。组织要有较高的绩效水平就要求员工有较高的个人绩 和来 自他人的尊重两类。自尊包括对获得信心、能力 、本领、成 效水平。在组织中，我们常常可以看到有些才能卓越的员1二的绩 熟、独立和 自由等的愿望，而来 自他人的尊重包括这样一些概 效却低于一些才能明显不如 自己的人。可见好的绩效水平不仅 念 ：威望、承认、接受、关心、地位、名誉和赏识。 仅取决于员工的个人能力。从 “绩效函数”(如下)可以看到，个人 (5)自我实现的需要 ，是最高级的需要 ，它是指一个人需要 绩效还与激励水平、工作环境有很大的关系，激励水平是工作行 做对他适合的工作，发挥 自己最大的潜在能力 ，表现个人的情 为表现的决定性因素。员工能力再高，如果没有工作积极性，也 感 、思想、愿望、兴趣 、能力，实现 自己的理想，并能不断地创造和 是不可能有良好的行为表现的。 发展。 P=f(MXAbXE)；P——个人工作绩效；M——激励水平 (积 2冯斯洛需要层次论对人力资源管理中的激励机制。 极性)；Ab——个人能力；E—— l：作环境 马斯洛认为，人们一般按照生理 、安全、社交、尊重 、自我实 2激励机制可以挖掘人才潜力，提高人力资源质量，、 现等五个层次的先后次序来追求各 自的需求 满足，等级越低 美国哈佛大学教授威廉-詹姆±研究发现，在缺乏激励的环 者越容易获得满足，等级越高者则获得满足的比例越小。从需要 境中，人的潜力只能发挥m 20％～30％，如果受到充分的激励 ， 层次论看组织中员工的行为取向，员_丁工作的动机正是为了达 他们的能力可发挥80％～90％．可见，挖掘员T潜力在生产和管 到某种需要的满足，只有需要达到满足，员工才有较高的积极 理过程中有着极为重要的作用。调动人的积极性为主旨的激励 性。激励之所 以有效，原因在于人们在事关 自己切身利益的时 机制是挖掘人的潜力的基本途径和重要手段．在组织人力资源 候，就会对事情的成败分外关注，而趋利避害的本能会使面临的 管理过程中引入激励机制，对组织优化人力资源管理，不断挖掘 压力变为动力。员工各式各样的需求正是激励的基础 激励手段 人才潜力．提高人力资源质量具有重要作用，是提高组织绩效的 必须针对员工的需要，才会产生积极的效果。另外，好的激励手 蘑要保证