女性营业员的心理障碍及其调适.pdfVIP

中国健康月刊 2010年 2月第 29卷第 2期 JChinaHealthMonthlyFebruary2010，Vol29，No．2 传播的危险性，这也是多数民众对艾滋病毒谈虎色 设备较好的乡镇卫生院均可在现有条件下 。对艾滋 变的一个重要原因。因而在携带期间治疗意义相当 病毒感染者给予及时的有效 中西医结合治疗 ，其治 重大。根据十数年间人们对感染者的临床观察．有 疗费用亦比较低廉并较易为普通人群所接受．其困 的患者潜伏期限达5—10年 ，甚至更长时间。事实上 难患病人群 ，国家和社会亦可承担一定费用 ，这样 。 人体 的 自体免疫系统优弱对病毒的临床发病起着 揭开艾滋病毒的神秘面纱 ．打一场围歼艾滋病毒的 极其重要的决定作用，这也是我们研究治疗艾滋病 人民战争，以科学的姿态对付这个危害人类健康、 患者，遏制艾滋病毒感染 、制订有效战术策略时的一 气势汹汹、不可一世、给人类造成极大损害的病毒 个重要突破选择。对艾滋病毒携带者采取早期有效 恶魔，给以致命的重创并彻底地征服它 ! 治疗也是病毒处于暂时劣势，而我们较易遏制病毒 希望的晨曦已经升起 ! 复制甚至消灭病毒的最佳时段 ，只要我们 以平和 的 愿温煦的春晖普照祖国的每一个角落!! 心态 ，冷静地观察艾滋病毒数十年的临床感染病 愿亿万名地球人永远脱离艾滋病毒恶魔的心 况。根据我 国目前各地医疗设施 ，一般县级医院及 理忿扰 !!! 女性营业员的心理障碍及其调适 李培建 张瑛雪 (解放军261医院精神疾病诊治中心，中国 北京 100094) 中国分类号 ：R395．6 文献标识码 ：A 文章编号 ：1005—0515(2010)02—076—02 1引 言 2．2 超负荷的_T作量 中国的职业女性正面临着科技的高速发展 、社 在我国职业女性中，女营业员的T作负担量较 会竞争加剧 、生活节奏加快 、交通拥挤 、人际关系复 重 ，每天二班倒 ，没有节假 日，T作时间较长 ，体力 杂和价值观念转换的信息时代 ，其心理压力明显增 消耗较大。每天面对川流不息的人群 ．她们普遍在 加。营业员是这个社会中的一个心理压力更大的一 紧张、繁忙 、嘈杂的工作环境 中度过 ，许多女营业员 个群体，营业员在销售过程中最大的障碍不是价 除了坚持不定式的二班倒 以外 ，还要兼顾照料家庭 、 格、竞争 ，也不是客户的拒绝 ，而是营业员 自身心理 老人 、孩子的重任。他们整 日忙忙碌碌 ，负重运行 ． 的障碍。而女性营业员肩负家庭 、社会 、子女、老人 致使体力大量消耗 ，精力不足 ，易引起身体素质 的 等多重义务、责任和职责。心理障碍 已成为影响现 下降，造成心理的紧张情绪，又不能及时得到调节与 代女性营业员身心健康和工作业绩的一个重要因 平衡。 素。因此 ，我们应更加关注女性营业员的心理健康 2．3人际关系的不和谐 问题 。 在营业员的行业里 ，女性所 占得 比例较大。女 2 导致女营业员心理障碍的原因 性之间的摩擦和矛盾也相对比较集中．人际关系 比 2-l_T作对象及环境的复杂 较复杂。加上竞争机制的引进 ，分配制度的改革 。人 随着 中国经济的飞速发展 ，人们 的需求标准不 与人之间的攀 比心理 ，都会使人际关系不尽如人意， 断增高 ，对服务