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汽车产业 “增日量里—乙后l==：急需吊 “保质”
口王彦茹 郭千里 胡辰树
摘要 ：中国车市近年的增速引世人瞩 目，2010年更是蝉联全球汽车产销冠军。但是在产销量增长的同时，汽车召
回及投诉量也在迅速增加 ，且质量问题重点发生在增长速度较快的企业。在快速成长的市场面前，汽车企业更需要把产
品质量放在第一位，让中国成为真正意义上的汽车产业强国。
关键词：汽车产销 召回 投诉 质量
从 目前公布的消息看，几乎所有的 万辆和配套的 l2万台发动机。长
1 引 言
汽车厂商都紧抓市场机遇、扩大产 安汽车北京新基地将建成整车年产
中国汽车市场从2000年开始 能。上海大众江苏仪征项 目有望在 50万辆、发动机年产50万台的产
进入了快速发展期。10年来，中 2012年底实现投产，形成30万辆 能规模。比亚迪汽车已经启动西安
国汽车产品结构发生了巨大变化， 产能。一汽一大众第4工厂落户广 二厂的建设，西安二工厂2011年
汽车产销量连破历史纪录，并在 东佛山计划 2013年建成。东风与 上半年整车项 目投产，预计 2013
2009年首次超越美国，成为世界 裕隆合资项 目获国家批准，项 目一 年完成40万辆整车、发动机及零
第一 ，2010年依然保持了强劲增 期建设规模为年产各类乘用车 12 部件生产能力。
长的态势，继续领跑世界。在汽车 ZUUU
市场高速发展的同时，近两年召回 1800
1600
事件、投诉事件也随之剧增。这说 1400
．
明基础不稳固的高速度发展是无法 1200
1000 ＼
持久的，盲 目扩大规模超出了自身 800
的管控能力，肯定会 出 “大漏 600
400
子”。中国车市在产销量增加之 200
后，急需提升产品品质。 0
2O05年 2006氲 2007岔 2008包 2009芷 2010乞
2 市场繁荣的背后是召回、 乘用车 393．18 519．71 638．00 672．87 1013．80 1325．26
6 5 4 3 2 1 O
商用车 177．28 203．74 249．29 259．22 3S1．05 408％．41
投诉数量的增加
汽车 570．46 723．45 887．29 932．08 1364．85 1733，67
2005年至今中国汽车市场一 乘用车增速 22．02％ 32．18％ 22．76％ 5．47％ 50．67％ 29．77％
直呈增长态势，汽车市场总体平均 商用车增速 050％ 14．93％ 22．36％ 3．98％ 35．43％ 25．08％
增速约为 24％，乘用车市场增速
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