创业团队异质性如何影响绩效：基于团队氛围中介效应的分析.pdfVIP

或漠大学学报哲【学社会科学版】 第 67卷 第 3期 2014年 5月 W UHAN UNIVERSITY JOURNAL (PhilosophySocialSciences) Vo1．67．No．3 M ay2014．106 111 创业 团队异质性 如何影 响绩效 ： 基于 团队氛 围中介效应 的分析 张秀娥 孙中博 韦 韬 摘 要 ：从 团队氛围的视角揭示为何异质性的创业 团队更具优势 ，成功率更大，异质性的 团队成员因为优势互补而直接提升创业绩效，此外创业团队异质性还通过团队氛围间接影 响创业绩效。团队氛围对于帮助创业企业化解 由于成员异质性所引起的矛盾和误解进而提 升绩效具有重要作用，团队氛围在创业团队异质性影响绩效的关系中发挥部分 中介作用。 关键词 ：创业团队异质性；绩效；团队氛围 美国硅谷 、印度加尔各答 、第三意大利的崛起已经证明了创业对于区域经济增长的作 用。我国目前创业理念也已经深入人心，创业活动如火如荼 。但是 ，由于不确定性和风险 性的存在 ，使我国能够成功渡过初创期的企业 比例较低 ，能够持续创造绩效的企业更是少 之又少。可以说 ，创业活动就像在大浪中淘沙 ，虽不乏成功者，但是更多见的是众多满怀 激情的创业者及其创建 的事业被无情淘汰。为寻找提高创业成功率 的方法 ，Timmons (Timmons，1979：198—206)考察了多家企业 ，发现团队创业 的优势更加突出。究其原因，是因 为团队成员之间不同的背景、经验、技能等使人力资本显现出异质性。这种异质性又形成 互补优势 ，使创业企业在竞争中更具优势，绩效也更加明显 。然而 ，同时还存在另一种观 点，Pelled(Pelled，1996：615—631)认为这种异质性不能直接转化为企业的竞争力，需要借助其 他条件才能实现，而这种实现机制仍然是一个 “黑箱”，如果不能揭示 “黑箱”中的具体 内 容，可能会得出异质性导致 团队成员之间误会和冲突，最终降低创业绩效的结论。 两种观点一个关注于创业团队异质性 的直接影响 ，一个关注间接影响 。之所 以两种 观点多年来争执不休 ，Stewart和Barrick(stewart和Barrick，2000：135)认为是因为忽略了重 要的中间变量 ，在研究中没有引入体现团队成员之 间互动质量 的因素。团队的组建并不 是人员的简单叠加，更为关键的是要保证团队的凝聚力和稳定性 。团队氛围用于描述成 员对远景 目标 、结构制度 、运作方式 、内部关系等的内心感受 ，是动态的过程 ，很大方面受 团队成员特征影响 ，尤其是异质性对其影响较大。异质性 的成员能够因为不 同的性别 、年 龄、经历、技术而相互吸引，提升成员之间相处的满意度 ，并且帮助团队从更广泛的视角 、 更全面的基础上获得更多有利 的信息，引发成员之 间更加积极 的讨论 ，创建包容的、创新 的、和谐的氛围，对化解误会和冲突，提升工作效率有重要意义。 创业团队异质性究竟如何影响创业绩效 ，团队氛围这一要素在 中间起到怎样的作用? 笔者致力于通过实证 的方式来 回答这些 问题。实际上，这一系列问题 的有效解答不仅能 够为具有创业意愿的人们提供参考 ，还能够帮助已经开展实践 的创业者提升团队创业的 效率和成功率 。 张秀娥 等 ：创业团队异质性如何影响绩效：基于团队氛围中介效应的分析 理论基础与研究假设 (一)创业团队异质性对创业绩效的影响 创业团队异质性包含两个层次，一是基于人 口统计变量的描述 ，Hambrick等 (Hambrick等，1996：659— 684)提出的关系取向异质性 (Relations—Re