电子商务在沙漠旅游景区管理中的应用研究_以驼铃梦坡沙漠公园为例_李伟静_杨发鹏.docVIP

第 32 卷 第 4 期 2014 年 8 月  河 南 科 技 大 学 学 报 ( 社 会 科 学 版) JOUＲNAL OF HENAN UNIVEＲSITY OF SCIENCE AND TECHNOLOGY ( SOCIAL SCIENCE)  Vol. 32 No. 4 Aug. 2014  【经管索微】 电子商务在沙漠旅游景区管理中的应用研究 ———以驼铃梦坡沙漠公园为例 李伟静，杨发鹏 ( 石河子大学 政法学院，新疆 石河子 832003)  摘  要：  我国沙漠面积广布，为沙漠旅游提供了广阔的资源基础。然而，其巨大旅游价值却未能得到很好 的体现。结合沙漠旅游资源的特殊性，构建沙漠旅游电子商务概念模型，有利于分析驼铃梦坡沙漠公园 的电子商务平台应用中所存在的问题和不足，探究沙漠旅游电子商务的新策略，以促进沙漠旅游的 发展。 关键词： 沙漠旅游； 电子商务； 应用研究 中图分类号: F590． 8 文献标志码: A 文章编号: 1672 － 3910( 2014) 04 － 0087 － 05  我国的沙漠主要分布在北纬 35° － 50°、东经 75° － 125°间的内陆盆地和高原地区，横贯西北、 华北和东北地区的新疆、甘肃、青海、宁夏、内蒙 ［1］ 2 ［2］ 内已开发的沙漠旅游景区（ 点） 近 40 个，遍布我国 八大沙漠和四大沙地。开发沙漠旅游资源可以增 强人类生态环保意识，促进沙漠生态环境保护和 沙漠旅游扶贫脱贫战略的实施，还可以带给人们 全新的沙漠旅游的经历。 国外学者关于沙漠旅游的研究，主要有三个 ［3］ ［4］ ［5］ 漠旅游研究主要集中在 2000 年以后，主要集中于 ［6］ ［7］ ［8］ ［9］ ［10］ ［11］ ［12］ ［13］ 可以看出，国内对于沙漠旅游的研究，关于开 发模式、产品开发布局等方面的研究较多，而对景 区宣传营销、游客行为与旅游安全等方面缺乏关 注，沙漠旅游的潜在价值未被充分挖掘。如今，电  子商务的飞速发展为旅游管理创造了开辟新途径 的可能性。因此，在信息化高速发展的今天，如何 合理利用电子商务平台促进沙漠旅游的发展，成 为学界所要探讨的方向。本文拟通过分析驼铃梦 坡沙漠公园的电子商务平台，找出沙漠旅游电子 商务平台发展的新策略。 一、沙漠旅游电子商务概念模型的 构建 电子商务的概念模型是对现实世界中电子商 务活动的一般抽象描述，它主要由交易主体、电子 市场、交易事务和信息流、资金流、物流、商流等基 本要素组成。沙漠旅游具有特殊性，其电子商务 概念模型可从沙漠旅游景区、沙漠景观及景区商 品项目、景区网站、信息流、资金流、商流、物流等 几部分入手，进行沙漠旅游电子商务平台的构建， 具体内容如图 1 所示。 根据沙漠旅游电子商务概念模型，建立沙漠 旅游景区管理信息系统，将沙漠旅游景区中涉及 的常见问题如沙漠气候信息、景观介绍、景区主题 活动、探险注意事项等相关信息纳入系统进行统 一管理，实现相关信息的录入、查询及实时更新。 利用计算机技术，景区管理者可对沙漠旅游的相 关信息进行管理，并确保信息的最新性与准确性。  收稿日期: 作者简介：  2014 － 05 － 26 李伟静（ 1989 － ） ，女，河南洛阳人，硕士生，主要从事旅游管理研究； 杨发鹏（ 1972 － ） ，男，甘肃临洮人， 副教授，博士，主要从事历史文化研究。 ·88·  河南科技大学学报（ 社会科学版）  第 32 卷  与此同时，游客可以通过沙漠旅游电子商务平台， 足不出户查询沙漠旅游信息，了解沙漠旅游的注 意事项、旅行路线、旅行费用、沙漠气候动态等信 息，并能够网上支付，方便快捷。  图 3  沙漠旅游电子商务网站后台管理系统功能结构图  二、驼铃梦坡沙漠公园概况 驼铃梦坡沙漠公园位于新疆石河子垦区 150 团境内，距石河子市区 97km，景区中心地理坐标 为北纬45°6、东经85°59． 5，海拔 360m。它是我 国新疆准噶尔盆地古尔班通特沙漠南缘的一片荒 2 自然景观为主，人文景观为辅，自然与人文景观互 相结合，旅游类型涵盖了国家旅游资源分类表的 8 个主类，是以沙漠生态文化为主题，集观光、娱乐、 图 1 沙漠旅游电子商务概念模型 探险、怀旧、教育、购物等为一体的沙漠生态风景 景区旅游电子商务的实施不仅可以让游客体 验到全方位、个性化的旅游服务，还可以扩展景区 的盈利渠道，提升景区的形象。就沙漠旅游电子 商务系统的网站前台而言，应当包括用户登录、门 票预订、酒店预订、旅游商品预订、景区动态等功 能