基于结构方程模型的制造业员工数业度结构实证研究.pdfVIP

基于结构方程模型的制造业员工 敬业度结构实证研究 口许 立 郭亚军 王 毅 【摘 要】员工敬业度管理是企业人力资源管理与开发中的重要环节，通过提升员工敬业度可以有效提高员工个人及其组织的 绩效。本文基于结构方程模型对制造业员_T--的敬业度结构进行探索与验证，开发出包含融入、责任感、投入、集中、尽 职、积极主动等 12个项 目的制造业企业员工敬业度问卷。研究结果表明，员工的敬业度由组织认同、工作态度、精神 状态、责任效能四个维度构成且此四维度结构优于双维度和单维度结构，同时敬业度二阶因子模型分析的结果支持 敬业度这一高阶因子的存在。 [关键词]敬业度；结构方程模型；实证研究；因子分析 [中图分类号]F272．92 [文献标识码】A 【文章编号]1006—5024(2013)06—0059—04 作【者简介]许 立，西北农林科技大学经济管理学院硕士生，研究方向为企业管理； 郭亚军，通讯作者，西北农林科技大学经济管理学院副教授 ，博士，研究方向为企业管理、农业经济管理； 王 毅，西北农林科技大学经济管理学院硕士生，研究方向为企业管理。(陕西 成阳712100) Abstract：Employeeengagementmanagementisan importantsection inhumanresourcesmanagement，andtheemployeeandenterprise performancecanbelargelyenhancedbyimprovingemployeeengagement．BasedontheStructuralEquationModels(SEM)for explorationandverificationofemployeeengagementstructureinmanufacturingindustry，thispaperdevelopsanengagement questionnaireincluding 12 itemssuchasinvolvement，responsibility，devotion，concentration，diligence，initiativeandSO on．Theresultverifiesthatemployeeengagementiscomposedof4dimensions，thatis，organizationalidentification，working attitude，spiritualstateandresponsibilityefficacy．Thefour-dimensionstructureisprovedtobesuperiortothetwo—dimension modelandthesingle—dimensionmode1．Meanwhile，theanalysisresultofthesecond—orderfactormodelsupportstheexis— teneeofhteengagement，whichisahigh-orderfactor． Keywords：engagement；sturcturalequationmodels(SEM)；empiricalresearch；factoranalysis 一 、 引言 中提 出，他将敬业度分为情感的 (emotiona1)、身体的 (physica1)和认识的 (cognitive)投入三个维度 。此后 ， 员工敬业度决定其工作效率及质量，进而决定企业 Britt等 (2001)、Schaufeli等 (2002)、May等 (2004)、Saks 产品的品质及服务，产品品质及服务决定顾客满意度与 (2006)、霍苑渊 (2008)、曾晖等 (2009)以及有员工敬业 忠诚度，而这一连串因素最后将决定企业的整体建设及 度模型的人力资源咨询公司均提出了敬业度测量方法， 未来发展。作为国民经