基于熵AHP法的管理者“钝感力”评价.pdfVIP

基于熵 AHP法的管理者 “钝感力 评价 口陈业华 张洪岩 [摘 要】“钝感力”是管理者的重要能力，是企业管理和个人发展的重要 “内力”。文中分析了管理者 “钝感力”的内涵、特征及影 响管理者 “钝感力”发挥的各类因素，在此基础上设计出评价管理者 “钝感力”的指标体系。基于忍耐力、包容力、专注 力、进取心和身体顿感评价准则，将熵权法和AHP法相结合，确定了指标的权重，建立了管理者 “钝感力”的熵AHP评 价模型，对管理者 “钝感力”进行综合评价。最后通过一个算例计算分析，验证了评价模型的有效性及实用性。 【关键词】管理者；钝感力；综合评价；层次分析法(AHP)；熵权法 [中图分类号]F820 【文献标识码]A 【文章编号】1006—5024(2013)04—0059—05 【作者简介]陈业华，燕山大学经济管理学院教授，博士生导师，研究方向为决策理论、方法与应用； 张洪岩，燕山大学经济管理学院硕士生，研究方向为企业人力资源管理。(河北 秦皇岛066004) Abstract：Thepowerofinsensitivity isakindofimportantabilitiesofmanagersandthesignificantinternalforceforenterpriseman- agementandpersonaldevelopment．Basedontheanalysisonconnotationsandcharacteristicsaboutmanager’Spowerofin— sensitivityandvariousfactorsaffectingmanager’Spowerofinsensitivity，theindicatorsystem ofrtheevaluationofmanager’S powerofinsensitivityisdesigned．Byusingtheentropymethodandtheanalytichierarchyprocess (AHP)，thispapercon— structsanevaluationmodelbasedonentropyandAHPaboutmanager’Spowerofinsensitivityfrom theevaluationcriterionof enduranoe，tolerance，concentration，initiativeandinsensitivity．Also，anexampleisevaluated andanalyzedtoverifythe validityandusefulnessoftheevaluationmodelabove． Keywords：manager；thepowerofinsensitivity；comprehensiveevaluation；analytichierarchyprocessA【HP)；entropymethod “钝感力”是管理者的一项重要素质，对个体成功及 分析讨论了企业情景包括影响力、成就欲、人际洞察能 组织管理具有重要作用 “]。目前从 “钝感力”角度对管理 力、主动性和 自信等对高层管理者胜任特质的影响。然 者评价的研究成果还不多。李敏和 吕渭济 2【经研究认 而，这些研究成果均未涉及管理者应具备一定的 “钝感 为，熵方法可以为管理者评价指标的择优选取、确定进 力”这一重要素质。 行定量分析。王挺”采用模糊数学方法，对高层管理者 近年来，越来越多的组织研究者致力于情绪理论的 素质能力进行定量研究，建立了多层次模糊评价模型。 研究，以情绪智力 (EmotionalIntelligence，EI；又称情商， 张悦玫等 利用熵权法对评价指标进行赋权，建立了基 EmotionalQuotient，EQ)最受关注。自情绪智力被正式提 于熵权法的人的全面发展综合评价模型。林朝阳[51通过 出后，人们认识到情绪智力是组织背景下个体取得成功 引入胜任素质分析法，确定中层管理者的胜任素质类 的重要因素 ，。国内外关于情绪智力的研究表明，情绪 型 ，由此选定 中层管理者的素质测评