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张瑞敏历险记 大名鼎鼎的张首席早期多以雷厉风行的形象示人。 什么权力把这些东西砸了？”按照当时400元就可以“抓 其“抡大锤砸冰箱”、“激活休克鱼”等故事无不让人 进去”的标准，砸了 76 台冰箱，你看得有多大罪名？ 有一种意气风发、酣畅淋漓之感。 据张首席回忆，这件事纠缠了很长时间，但最后是怎 在我的印象里，他的职业生涯虽不能说是一帆风 么了结的，张首席没说。 顺，但和“命悬一线”似乎也扯不上什么关系，“历险” 之后的历险，则和张首席倡导的名牌战略有关。 又从何说起？及至最近读了胡泳、郝亚洲主编的《张 因为张首席重视创名牌不重视上产量，被市领导在全 瑞敏思考实录》，我才发现，很多人（或者是我自己） 市大会上点名批评。事后，海尔的上级机构连夜开党 对张首席的误读甚深；原来，在一个个光鲜的故事背后， 委会，要撤掉张首席。幸运的是，在讨论让谁接替时， 张首席经历了很多危险时刻，只不过他本人和海尔都 实在找不出合适的人选，此事才不了了之。否则，是 不事声张罢了。 否有今天的海尔，就不得而知了。 据张首席 2004 年接受《亚洲周刊》采访所言，他 张首席讲述的历险故事，除了上述两件，还有一 第一次遇险，就是由那个广为人知的“砸冰箱”事件 件是工业园已开工，银行贷款却不给了，后来靠上市 引起的。 才解了围。其实，在张首席的讲述中，这些都是寥寥 当时，正值张首席任职海尔不久。有一次，一个 数语，根本谈不上什么故事，以至于完全被淹没在海 用户来信投诉，说买的冰箱有很多毛病。张首席就让 尔的各种成功故事中而少为人知。 把仓库里 400 多台冰箱开箱检查，结果发现 76 台有各 春夜捧读张首席的思考实录，偶然得知张首席早 种不同的毛病。张首席让大家讨论这些冰箱怎么处理。 年的历险，自是不胜感慨：原来如此！世上哪有不遭 大家提出了两个办法，一是便宜点处理给职工，二是 难的英雄？只是有些境遇不愿轻易示人罢了。不过， 送给跑项目时接触到的领导。但张首席说不行，因为 和张首席后来的“弄险”（锲而不舍的推行人单合一、 如果给了这 76 台冰箱出路，那么以后就会有 760 台、 零库存等）相比，早年的三次历险完全算不上什么， 7600台。所以这些冰箱一定要砸毁。怎么砸？谁干坏的， 张首席的“弄险”才是真正的“历险”，为了追求永生， 谁就亲手砸。据张首席回忆，虽然大家平时看着无所谓， 不惜自我革命，颇有点以死赌生的味道。 但真要拿锤子砸毁自己亲手生产的产品，内心还是很 不过，可喜的是，历险十数载，张首席思有所得、 受冲击的——很多人为此流下了眼泪。 做有所成，和很多企业家及企业相比，倒也应了“生 就是这次“砸冰箱”事件，在社会上引起了很大 于忧患，死于安乐”那句老话吧！ 轰动，给海尔做了一个重视产品质量的大广告。但很 多人不知道的是，这个事件也给张首席带来了意想不 到的麻烦。冰箱砸完后，检察院马上找到了他：“你有 中国机电工业 2014年第5期 13