技能的传承与观念的革新--以新入职护士的培训与管理为例.pdfVIP

世界最新医学信息文摘 2014 年第14 卷第6 期 185 ·医学教学· 技能的传承与观念的革新——以新入职护士的 培训与管理为例 房润碧，丁俊霞，高小凤 （甘肃省第二人民医院医疗辅助服务中心，甘肃 兰州 730000） 关键词：医学教学；技能传授；革新观念 中图分类号：R197 文献标识码：B doi ：10.3969/j.issn.1671-3141.2014.06.138 0　引言 给新员工。把自己以前工作中出现的弊端告诉他们，让他 对个人而言，笔者认为若能在职业生涯的起步阶段就接 们不要有类似的失误。对于刚接触工作的青年员工，难免 受良好的职业道德，敬业意识，沟通能力及规范操作的规 存在工作上的适应期，而适应期的工作情况，也将影响员 范化培训，将会对他以后的事业发展起到积极的作用。 工的发展，从而对医院的发展形成影响。故应当正确引导 1　资料 青年员工在岗位上学习，帮助青年员工在岗位上成才，从 而提升青年员工的整体素质，不断增强我们的市场竞争力， 2011年8月，我院成立医疗辅助服务中心，截止2013 推进我院跨越式发展。 年12月底，成立2年零4个月。在此期间，共有新入职护 士69人进入医疗辅助服务中心工作，我们采取边工作边培 5　建立良好的培训体系 训，以实际工作中面临的问题及困难为例，通过帮助及引导， 医疗辅助服务中心是一个新建科室，许多医院还没有 使青年护士尽快熟悉并掌握工作技能。两年时间共向临床 雷同的建制，故本科室的岗前教育很重要。在进科初期时， 科输送合格护士41人次。 将该科室成立背景与意义予以介绍，并告知该科室在临床 2　新入职员工的特点 工作中的重要性及不可或缺性。 5.1　沟通技巧的培训 新员工进入给我们集体注入了新鲜血液，使医院保持旺 沟通技巧不是一朝一夕就能有成效的，这是一个长期工 盛生命力。但我院新员工的大多为90后，他们贴满了各种 程，尽管如此还要继续做为入职培训的目的是，要让每个 各样的标签：以自我为中心，虚荣、拜金、浮躁，自尊而脆弱， 新员工意识到我们与临床科及医技部门沟通协调的重要性， 只顾眼前利益，社会责任意识缺乏等，社会上对这一群体 每周安排一次科务会，将这段时间沟通不畅的案例在全科 充满了质疑，这一群体能否担负起责任和使命，开创一片 会议上进行分析讨论，以实例作为教案进行现场教学。 自己的天空？这同样也是我们这些基层管理者困惑的问题。 5.2　人力资源紧急调配的培训 以笔者的经验来看，我院新员工有如下特点： [1] 医辅中心做为医院后勤保障支持系统，有许多的突发事 价值观多为现实经济型，有资料显示 ，该群体抽样中 件需处理，因此重视紧急情况