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新希望:诚信打造产业链.pdf
圃■ 景 一! ! 竺
新希望:诚信打造产业链
对于经历了三聚氰胺之觞的中国乳业来说,企业诚信已经成为消费者衡量企业、选择产品
的重要法则,而消费者的信任则是企业尽快复苏的最大依仗。
文 /赵 楠
“如果说 2008年 9月 11日三鹿 直坚定地向着 “打造 中国鲜奶第一品 于乳业而言,完善的奶源、精益化的
问题奶粉事件爆发后 ,我们还可以自 牌”的目标前行,这一切成绩的背后, 生产管理与卓有成效的营销服务是构
我安慰地说 ,这只是一家企业,一个 正是新希望乳业多年来对诚信的坚守。 建实力的武器。
个案,那么,在行业 内的各大知名企 与其他乳业企业 “先市场 ,后牧场”
业纷纷被查 出产 品含三聚氰胺之后 , 源头上开始 的发展模式有着明显区别的是,新希
我们又该相信谁?”这是一位普通消 长期 以来 ,国内大部分乳品企业 望乳业是来 自一家有着全产业链模式
费者的心声,也是 国产乳制品行业诚 在发展思路上重市场、轻牧场。调查 的农牧集团,这使得新希望乳业 自进
信危机的写照。 显示 ,目前多数乳制品企业 自建奶站 入乳业之初就一直在全力做好奶源的
业 内专家指 出,乳制品行业诚信 比重小,大多数为个体奶站,相当一 功课。新希望在进军乳业之时就秉承
危机的根源,是企业一味追求发展速 部分奶站证照不全,奶源质量很难控 着一个理念,那就是 “做鲜奶就是做
度,忽视 以诚为本的企业基本价值, 制。尤其是全 国性品牌,生产基地遍 奶源”,因此对收购的乳业企业有着严
漠 视 企 业社 布全国,出于 格的考核条件,即当地必须有成熟的
会责任。而在 原料奶保鲜及 奶源,这使得新希望乳业虽然是进军
其背后 ,则是 运输成本的需 乳业的后来者,但在 中国乳业整体的
国内!LN品行 要 ,很难全靠 不正常发展态势下,成为奶源建设的
业过度扩张带 自身 牧 场 供 领先者。经过 8年的奶源建设,新希
来的一系列 问 应 ,只得就近 望乳业 已经拥有 11个奶源基地、1O
题。乳制品行 收购散奶 ,奶 个直属牛场、15万头奶牛、年收奶量
业要彻底度过 源质量 自然无 近 40万吨。
危机 ,尤其是化解诚信危机 ,最终还 法像 区域性 品牌那样得到保证。特别 尽管在牧场方面的成绩斐然,但
是要靠企业自身的努力。 是一些基地型乳业品牌,虽然生产基 新希望 已经不再满足既有成绩,而是
2008年,中国乳业遭遇三聚氰胺 地遍布全 国,但 自身的奶源建设却远 将发展构想锁定在打造现代化生态牧
的重大考验,新希望乳业旗下遍布全 远落后 ,为 了满足生产需要 ,必然会 场之上。2009年6月新希望乳业就表
国范围的11家乳品子公司产品全部合 发起 “抢奶运动”,奶源质量更是无法 示,正在建设中的雪兰牧场将成为集
格,销售额逆市上扬。2009年,新希 得到保证。这就是三 聚氰胺事件 ,全 奶牛养殖、品种改 良、科研与观光农
望乳业经营收入同比增长达 23%,远 国性乳制品品牌成为重灾区的根本原 业相结合的大型生态牧场。通过牧场
高于行业平均水平。无论乳业界是高 因。 生态化建设 ,以提升产品品质,通过
歌猛进还是风雨飘摇,新希望乳业一 “工欲善其事 ,必先利其器。”对 现代化规模发展,保证市场供应0新
—_呵 H咖 :,,啊一嘲 明
希望乳业
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