基于提高知识员工组织嵌入度实践社群研究论文.pdfVIP

第! 卷# 第! 期 科# 研# 管# 理 5678 ! ，968 ! !$$% 年# # 月 ’()*+(* ,*-*./(0 1.+.2*3*+4 1./ ，# !$$% 文章编号：$$$ ; !:（!$$% ）$! ; $$ ; $ 基于提高知识员工组织嵌入度的实践社群研究 骆# 静，廖建桥 （华中科技大学管理学院，湖北 武汉?$$? ） 摘要：知识经济时代，企业之间的竞争，最终都要依靠知识的载体———知识员工得以实现，吸引和留住知识员 工显得异常重要。本文在提出“组织嵌入”概念的基础上，认为实践社群具备知识员工嵌入组织的粘性要素， 并分别从“知识”和“学习”这两个粘性要素对实践社群提高知识员工组织嵌入度的作用机制进行了深入系统 的分析，最后提出企业应创建和培育实践社群。 关键词：知识员工；实践社群；组织嵌入； 中图分类号： @!$# # # # # 文献标识码：A 效用极大化。 ［? ］ I/.+6J*44*/ （! ） 将人类社会网 # 组织嵌入概念的提出 络中的嵌入分为关系性与结构性两类。结构性嵌 入（-4/G(4G/.7 *3B*CC*C+*-- ）指由正式交易关系所 人类的活动并非完全独立自主，而是受到复杂 形成之网络；关系性嵌入（/*7.4)6+.7 *3B*CC*CK 与多元的环境的影响，嵌入（*3B*CC*C+*-- ）的概念 +*-- ）则强调交易成员间的信任关系。 最早是由人类学家 ［］ D67.+E) （: ） 提出，他指出 目前，大多数嵌入研究都将嵌入理论讨论的 个人的经济动机是嵌入在社会关系里，经济行为属 焦点放在位于组织整体层面或仅偏向单纯人际关 ［! ］ 于社会活动的一部份。FG/4 （= ） 的研究结果 系层面，而较少将嵌入理论应用于讨论组织内部 指出，在经济活动的运作过程中，会形成一个产品 运作。 ［: ］ 1)4(0*77 ，L67463 ，M** ，.+C N/*O （!$$ ） 交易以外的社会市场（-6().7 3./H*4 ）结构，成员在 研究个人网络并提出“工作嵌入”（P6B *3B*CC*CK 此网络结构中发展相互关系，并且交换或分享与 +*-- ）是影响员工留在企业的主要概念，其观点从 组织有关的信息。因此，任何的经济活动，绝对不 传统的工作因素向外扩及非工作因素考虑，引入 能只有单纯的简化成商品的交换活动，而是必须 “工作嵌入”分析视角，用其表征一大类宽泛的包 同时将其所处的环境情境因素加以考虑。 括非工作因素在内的对组织雇员留职具有制约力 ［ ］ ［: ］ I/.+6J*44*/（=: ） 提出“社会嵌入”（-6().7 的影响因素。但1)4(0*77 *4 .7（!$$ ） 的研究中 *3B*CC*C+*-- ）的概念，认为无论在早期或现代社 非工作因素未作明确界定，且忽略了与组织中其 会，经济行为都是深受持续进行的社会关系的影 它非共事