酒店量化绩效考核表.xlsVIP

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Sheet2 面谈记录表 量化绩效考核表 总经理助理 目录 人员流失率 品牌业绩完成情况 100%完成 财务统计 完成90%-99% 完成80%-89% 完成70%-79% 完成60%-69% 60%以下 有3次未达要求(工作质量或沟通协作出现问题) 有4次未达要求(工作质量或沟通协作出现问题) 考核指标 本期目标 考核标准 本期得分 汇总得分 考核人 报表统计 上级评定 沟通能力和工作能力 独立有效的开展上级布置的任务且与各部沟通协作顺畅 有1次未达要求(工作质量或沟通协作出现问题) 有2次未达要求(工作质量或沟通协作出现问题) 有5次及以上未达要求(工作质量或沟通协作出现问题) 直接上级 总分 权重 品牌业绩完成情况 工作计划完成 100%完成 一项未完成 二项未完成 三项未完成 四项未完成 四项以上未完成 月计划对比 权重 考核指标 考核标准 考核人 工作计划完成 业绩完成情况 报表统计 权重 考核指标 考核人 业绩完成情况 工作计划完成 权重 考核指标 考核人 财务统计 修改流程执行 人员编制控制率 成果篇(30%) 部绩效面谈记录表 员工姓名 主管姓名 面谈日期 员工职位 主管职位 2.工作评估:(对工作进展情况与工作态度、工作方法作评估,什么做的好,什么尚需改进;讨论现状及存在的问题) 3.改进措施:(讨论工作优缺点;在此基础上提出改进措施、解决办法及个人发展意见) 补充说明项: 员工签名 4.岗位符合程度:(讨论被考核人目前能力是否符合岗位要求,能力提升期限以及处理方法) 考核者签名 1.确认工作目标和任务:(讨论目标计划完成情况及效果,目标实现与否;双方阐述部门目标、个人目标,下期工作目标,并使双方达成一致;提出工作建议或意见) 总经办 陈剑 郭旭明 人力资源部 财务部 运营部 店铺 万曦 李黎黎 黄江 唐静 考核人 考核 指标 GA两品牌业绩完成情况 直接下属 有效的对下级工作中遇到的 问题进行指导和支持 有1次未指导(对下级工作中遇到的问题) 有3次未指导(对下级工作中遇到的问题) 有4次未指导(对下级工作中遇到的问题) 有5次及以上未指导(对下级工作中遇到的问题) 下级评定 能力篇(30%) 指导和支持能力 态度篇(30%) A类顾客回访抽查率 总经理助理月度考核指标 年 月 备注: 有2次未指导(对下级工作中遇到的问题) 评分依据 评分 指标维度 职务职责 工作关系 文件传递及时性 会议准备充分性 评分依据 财务指标 总经理 备注: 工作计划完成率 考核指标 考核期内没有及时传递文件的次数: 月度实际完成工作数: 月度计划完成工作数: 因会议准备不足而造成会议延误、中断或者会议精神传递不清晰造成参会人员误解的次数: 次数为0的评5分,次数为1的评4分,次数为2的评3分,次数为3的评2分,次数为4的评1分,次数为4次以上的评0分。 完成率达到100%的评5分,达到90%-99%的评4分,达到80%-89%的评3分,达到70%-79%的评2分,达到60%-69%的评1分,未达到60%的评0分。 完成率达到100%的评5分,一项未完成评4分,二项未完成的评3分,三项未完成的评2分,四项未完成的评1分,四项以上未完成的评0分。 未能有效的对下级工作中遇到的问题进行指导和支持的次数: 指导和支持下级工作的有效性 工作关系 职务职责 业绩完成情况 备注: 工作计划完成 市场拓展计划完成率 实际拓展量: 计划拓展量: 部门预算费用控制率 部门实际费用: 部门预算费用: 完成率达到100%的评5分,达到90%-99%的评4分,达到80%-89%的评3分,达到70%-79%的评2分,达到60%-69%的评1分,未达到60%的评0分。 费用控制率在+10%以内的评5分,在+15%以内的评4分,在+20%以内的评3分,在+25%以内的评2分,在+30%以内的评1分,超过+30%的评0分。 次数为0的评5分,次数为1的评4分,次数为2的评3分,次数为3的评2分,次数为4的评1分,次数为4次以上的评0分。 考核期内,质量问题出现的次数: 维修处理及时率 维修处理情况 考核期内,维修不及时或维修质量不合格的次数: 外部关系单位合作满意度 遭到客户投诉的次数: 时限内完成的急修次数: 考核期内的急修总数 : 质量合格的

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