银行员工优势成长-应用九型人格提升人才竞争力-罗树忠老师.docVIP

优势成长--应用九型人格提升人才竞争力 课程背景： 人才成长刻不容缓：银行间的竞争愈演愈烈，四大行遥遥领先，中小商业银行急起直追，所有竞争者都在亟不可待地建立自己的竞争优势，而无论如何定义自己的竞争优势，最终都将落实到人才竞争力这个最基本的要素上，那么怎样建立人才的竞争优势呢?怎样让员工能自觉自愿地学习成长为银行的栋梁之才呢？ 对银行来说，网点规模优势是最大的优势，如果把网点优势转化为人才优势，才是真正用把硬实力转化为软实力。 人才优势：这要回归到人性本身，回归到人才在组织中的成长规律。人才怎样成长，根据什么规律成长，成长的方向是什么，怎样让人才发自内心地愿意成长。 人才成长的困境: 缺少主动性：领导的要求，竞争的压力，这些都是外因，外因要通过内因起作用，如何激发人才成长的内部动力呢？不能与自身内动力结合的成长压力无法持续。 缺少近处的参照系：很多成功的故事，或者离我们太远，或者太玄虚，贴近我们身边的成长故事到底是怎样的，那些在银行系统内的优秀人员，他们的成长路径是怎样的？ 缺少享受成长的乐趣：往往从改变或建立新的行为习惯开始，而建立新的行为习惯又意味着痛苦的历程，不能在乐趣中进行，享受不到成长的乐趣，使改变不能持续。 方法：九型人格——优势成长法 发现自己的优势：个性优势的形成原因，个性优势给你带来的好处，发现自己个性优势的方法； 发挥你的优势：在银行系统内什么类型的岗位上，如何把自己的强项能力充分发挥出来。那些发挥强项的同业，能做到什么样的高度。 发展你的优势：不断推进强项发挥，拓展你的空间，同时提高学习能力、岗位能力和合作能力。 课程目标： 1）激发每位银行员工的内在成长动力 2）通过九型人格工具了解自己性格的核心优势、优势组合 3）各种性格优势如何在银行工作中发挥到极致，在不同岗位的强项发挥 4）人才发展模式，学习能力、合作能力与影响力的养成 课程内容：根据客户需要有1天演讲版和2天深化版，强烈建议对骨干员工采用2天版 第一章：优势成长模型人才成长的公司，老师已经根据这个公司辅导了相当数量的创业者和银行业精英 V=(X+Y)xZxK V:个人价值、K:客户价值（外部客户、内部客户） X:你的能力和能力特点、Y:你的交付方式 Z:你所在的组织 模型的讲解和应用 小组讨论：优势成长模型在自身的应用（2天版） 第二章：九型人格工具学习 九型人格的基础知识 个性的形成以及对人生事业的影响 性格测试 应用九型人格回顾自己的成长历程 发现自己的本性和识别本性中的强项 体验：每位学员的性格研判（2天版） 第三章：发挥你的优势施展强项强强联手 每个性格人员在银行系统的岗位匹配 每个性格在不同岗位上的极致发挥 分组体验：按性格分组，每个性格的强项发挥交流 第四章：优势成长海阔天空 按个性应用优势成长模型 学习能力的建立：通过学习改变能力，学习书籍推荐 合作能力，最需要合作的性格、合作心态和方法 影响力的养成：强大意志和自信的形成方法，作品推荐 分组体验：最互补的个性搭配体验 1天版以演讲为主不限人数 2天版强化体验和内化人数限40人左右 上期九型人格回访总结： 在李总的主持下，对上期学员中的9位进行了回访，在培训近一个月后，大家共性的反应是： 1、开始应用：都能在沟通、业务、合作等应用，提升了效率，比如：一位客户经理在处理业务时，发现客户对微小的新变化异常敏感，很可能是6号性格，就主动多次与客户沟通，得到客户的肯定和忠诚； 2、都开始认识到自己的个性强项，发挥强项弥补弱项，如：4号员工在处理业务时依靠对客户的高度敏感，很准确地把握客户需求；2号员工在从事秘书工作过程中发挥主动性强项衔接领导与员工； 3、遇到障碍和困难时，开始向内思考，看是不是自己在什么地方需要调整：如1号客户经理，发现自己对客户的不合规行为总是很不适应甚至愤怒，当她发现自己是1号性格后，逐渐认识到让客户从不合规到合规正是自己的责任和使命，自己逐渐开始有动力去持之以恒地改变客户的认识和行为。 后续建议： 1）继续以课程的方式，推荐省农行的人才竞争力提升 2）服务跟进，之后的课程老师将建立QQ群或微信组长期辅导，及时回答问题。 3）课程进行了升级：人才成长模型、每种个性的学习书单等。 （KT团，企业培训团购网）