现代推销实务 教学课件 作者 杨芳琼 项目一 推销概述.pptVIP

项目一 推销概述 教学目标 教学重、难点 任务一 认知推销 有一个真实的笑话说的是：美国有两家保险公司的业务员在推销本公司的保险业务时，争相夸耀自己公司的服务如何周到，付款如何迅速。 A公司的业务员说，他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。 B公司的业务员也不甘认输，于是便取笑说：“那算什幺！我们公司在一幢四十层大厦的第二十三层。有一天，我们的一位投保人从顶楼摔下来，当他在坠落的途中经过第二十三层时，我们就已经把支票塞到了他的手里。” 其结果是那位B公司的业务员赢得了更多的客户。 作为一位优秀的推销员，首先要善于推销自己，具备很快接近顾客，并打消顾客戒备和抵触心理的本事，从而达到成功推销商品或服务的目的。那位精明的 B公司业务员就很善于推销自己，他正是运用了夸张的语言构成了幽默，才迅速接近了顾客，成功地推销了本公司的保险业务。由此可见幽默具有神奇的魅力。  优秀推销人员应有的个性特点 1、人品端正，作风正派 2、信心 　 3、勤于思考，做个有心人 4、能吃苦耐劳 5、良好的心理素质 6、韧性　 7、交际能力 　 8、反应要快 9、热情 10、知识面要宽 11、责任心 推销的原则 推销的一般过程 任务二 理解推销方格理论 推销方格理论 （一）推销方格 推销方格自我测试