市场营销学案例 教学课件 作者 第1章 认识营销.pptVIP

第一章 认识营销 宝洁公司为什么能够成功？ 宝洁公司的格言: “我们生产和提供世界一流的产品，以美化消费者的生活”。 一、从理解消费者入手，生产消费者需要的产品 宝洁公司是一个典型的以顾客为中心，用顾客需要来指导生产运营和营销活动的全球性大公司。 PG所获得的对消费者的理解有两大用途：其一证实PG信奉的通用准则；其二找到因适应当地差异性而需要修改的地方。 二、持续创新，提高产品价值 创新是宝洁实现增长的主要驱动器 对创新模式的创新 “360度创新” “反向设计” “成本创新” 三、经营品牌的核心价值 以品牌为单元的产品经理体制 产品经理体制是一种矩阵型的组织结构，产品经理只对一种产品负责，对各个部门进行协调，保证各部门的行动统一在“战略或消费者价值之下”。 以价值为核心的独立品牌体系 每一个品牌都是独一无二的，每个品牌必须独立地建立顾客忠诚度。 四、独特的广告策略 PG的每一个广告，都成为广告界的话题。它依仗USP（Unique Selling Proposition），加上卓越的创意表现，使它的产品狂潮般地占领了中国的市场。 思考题： 以宝洁为例，思考营销与推销的区别 以宝洁的某一种产品为例，说明其营销中的核心概念（基本需求、欲望、产品需求、产品、价值、市场）分别是什么。 宝洁的营销体现了哪一种市场观念？宝洁公司是如何在营销实践中应用这种观念的？ * *