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TAM模型视野下大学生移动学习行为的调查研究 　　摘要：移动学习以其个性化、便携性、多媒体化等非常明显的优势吸引着越来越多的大学生加入。本文基于TAM模型建立了大学生移动学习行为的模型，以江苏某综合性高校的在校学生为研究样本，采用问卷调查的方法，利用SPSS对研究模型假设进行检验得知，大学生移动学习行为受感知移动学习的有用性及使用移动学习态度的影响 ；大学生对移动学习的态度由感知移动学习的有用性和易用性决定；大学生感知移动学习的易用性由感知移动学习的便捷性、个性化选择程度决定；大学生感知移动学习的有用性由人际关系的需求、感知移动学习的易用性决定；大学生的生存需求、个体成长发展需求对感知移动学习的有用性没有显著影响。 　　关键词：移动学习；大学生；TAM 　　中图分类号：C961 文献标识码：A 文章编号：1006-723X（2014）02-0076-04 　　无线通信技术的强势发展和移动设备终端的日益完善极大地推进了移动学习的广泛应用。学习，正在从学校走向社会、乡村、社区、家庭等任何信息及网络所能触及的每个角落。作为90后的当代大学生，目前手机等移动设备终端已成为了他们生活和学习中不可或缺的一部分。根据CNNIC发布的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2012年12月底，我国网民规模达到5.64亿。其中，作为网民中规模最大的学生群体，在年龄结构上，20～29岁的网民占比为30.4%。由此，不难看出，移动学习以其个性化、便携性、多媒体化等非常明显的优势吸引着越来越多大学生的加入。正如Wagner所言：“无论我们喜欢与否，也无论我们是否准备好，移动学习将代表未来长期在技术支持下的新一代的学习阶段，它将带来新的策略、时间、工具和资源，从而实现泛在、普适、个性化、永远在线连接的学习承诺。”[1]作为一种新型的学习方式，近年来移动学习得到了不少专业人士的关注，但就已有的文献资料来看，针对大学生移动学习行为的研究并不是很多。因此，本文将试图从媒介终端的使用者出发，以技术接受模型为基础，通过问卷调查的方法对江苏某综合性高校的在校学生移动学习行为的相关因素进行探讨分析，以期对新媒体时代利用移动学习提高高校人才培养质量提供一定的借鉴作用。 　　一、TAM及大学生使用移动学习 　　行为研究模型假设的建构 　　在Ajzen和Fishbein提出的理性行为理论（Theory Of Reasoned Action，TRA）的基础上， Davis等学者于1989年提出了技术接收模型（Technology Acceptance Model，TAM）。该模型指出用户对技术采用的两个决定性因素：感知有用性和感知易用性。TAM认为系统使用是由行为意向决定的，而行为意向由想用的态度和感知的有用性决定，想用的态度由感知的有用性和易用性共同决定。[2]（p55）外部变量一方面决定了感知的易用性，另一方面又与感知的易用性一起共同决定了感知的有用性。 　　从受众本位的视角来看，TAM与Katz 的“使用与满足”是一脉相承的，主要关注用户对媒介技术的使用。受众主动使用某一媒介是为了满足自身的各种需求。对大学生而言，是否采用移动设备终端进行学习是与其学习动机分不开的。文献[3]（p4-7）指出，影响当代大学生学习动机的主要因素有：需要、认知冲突、目标意识、诱因、强化和环境。文献[4]（p92-118）表明业绩预期、努力预期、社会影响、感知娱乐性、自我管理等动机因素会正向影响人们对移动学习的使用意图。Alderfer的ERG需要理论则指出人的核心需要可分为生存、关系和成长这三类。生存需要，指关系到人的机体存在或生存的基本性需求；关系需要，指人保持和发展人际关系的需要；成长需要，指个人固有的、内在的自我发展和自我完善的需要。[5]（p303）作为在校学生，他们的生存需要主要包括完成学业、毕业和就业等；关系需要包括与同侪群体、同学和老师等人的关系；成长需要包括在正常课业之外，进行自主性、拓展性学习以扩充和完善自己的知识结构等内容。据此，结合TAM模型，我们构建了大学生使用移动设备终端学习的行为模型，如图1所示。 　　具体假设如下： 　　H1：大学生的生存动机越强，感知移动学习越有用； 　　H2：大学生的人际关系动机越强，感知移动学习越有用； 　　H3：大学生的个人成长发展动机越强，感知移动学习越有用； 　　H4：大学生感知利用移动学习操作越简便，感知移动学习越易用； 　　H5：大学生感知移动学习支持个性化程度越高，感知移动学习越易用； 　　H6：大学生感知移动学习易用性越高，感知移动学习越有用； 　　H7：大学生感知移动学习越有用，使用移动学习的态度越积极； 　　H8：大学生感知移动学习易用性越高，使用移动学习的态度越积极； 　　H9