我国行政服务中心发展的现状、问题及对策探讨.docVIP

我国行政服务中心发展的现状、问题及对策探讨 　　行政服务中心是一个新生事物，它作为政府行政审批服务集中办公场所的组织、管理、协调、监督和服务部门，优势在于可以缩短行政机构与公众之间沟通和交流的距离，使公共管理和服务信息透明、公开，并方便公众对政务信息的及时了解和获取。同时还能使对政府各部门的监督透明化，使各部门真正转变为优质公共服务的提供者，良好经济环境的创造者，广大人民群众利益的维护者，有利于政府职能的转变，行政管理体制的创新和政府运行机制的完善，彻底改变“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。鉴于此，研究分析我国行政服务中心发展的现状、存在问题，并提出相应的对策，以期促进我国行政服务中心的发展，具有重要理论与现实意义。 　　一、行政服务中心的现状 　　从20世纪70年代以来，以公民(客户)为导向旨在提高政府效率和政府效能的政府改革成为各国政府的首要任务。“一站式”服务是众多政府改革措施之一。“一站式”是撒切尔夫人上台后在行政机关中推进改革的重要标志。当前，我国行政服务中心发展的现状表现如下： 　　1.规模不断扩大 2.行政服务中心的形式多样化 3.发展过程中成就与问题都比较突出 　　当前，行政服务中心在我国的建设方兴未艾，它作为完善行政审批与推进政务公开的重要载体和有效形式，在深化行政管理体制改革中发挥了十分重要的作用，但由于其本身更多的是各地政府自发性行政改革的产物，迅