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2009年7月 数理统计与管理 Jul．2009
ofStatisticsand V01．28
第28卷增刊1 Application Management Suppl．1
’
／＼西格玛记分卡的应用研究
何晓群· 高玉兰z
(1．中国人民大学应用统计科学研究中心，北京，100872；
2．北京福田国际贸易有限公司，北京，102206)
摘要：普利文·古塔(PraveenGupta)结合多年的管理实践，将六两格玛和平衡记分卡这两大绩
效改进工具结合起来，提出了六丙格玛记分卡．六两格玛计分卡运用了一整套战略来实现盈利能
力和成长性的最大化，在今天这个瞬息万变的企业环境中，不论企业是否已经实施六西格玛管理，
六西格玛计分卡是一个实施量测、改进企业绩效的好方法。本文旨在介绍六西格玛计分卡如何应
用到企业的实际工作中．
关键词：六西格玛计分卡；六西格玛管理；平衡计分卡；绩效改进
中图分类号：0212 文献标识码：A
of
ResearchSix Scorecard
Application Sigma
HE Yu—lan
Xiao-qun，GAO
for of
AppliedStatistics，Renmin
(Center UniversityChina，Beijing100872，china)
Abstract：With
of six scorecardwhich
yearsmanagementpractice，PraveenGuptabroughtup sigma
combinedsix andbalancedscorecardto
sigma
management improveenterpriseperformance．SIXsigma
scorecardasetof tomaximize and
applies strategies enterprise’Sprofitabilitygrowthpotential．Intoday’S
scorecardisa methodto measurementand the
changingenvironment，six good implement
sigma improve
whetherthe has six
performancefor锄enterpriseregardless enterpriseimplementedsigmamanagement．
Themain ofthisarticleistointroducehowan thesix scorecardto
purpose enterpriseimplementsigma
the
performanceimprovement．
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