全自动口服摆药机在妇产专科医院的应用体会.pdfVIP

天津药学 Tianjin Pharmacy 2015年 第 27卷 第 1期 75 更低 ；且俱乐部的服务模式增加 了客户 的黏度。因此 ， 潜在消费者 ；方便 日后公司销售人员上 门拜访 。通过 这种模式宣传和运营成本低 ，同时能规避 国家行政部 对顾客信息的分析、整理和挖掘 ，对消费结构进行分 门对广告宣传的限制和政府监控造成的经营风险。 析，向会员提供全方位的服务，对会员实施个性化、人 4 销售及盈利的形成 性化的客户关系管理，最大程度地满足会员需求。 在建立俱乐部招募会员的过程 中，可树立品牌形 总之，借助远程穿戴式医疗设备，依托网络平台为 象，可以依靠专家服务团队的影响力宣传产品；在招募 医生及患者及时沟通提供 了便捷通道 ，使糖尿病患者 会员的过程中，可销售健康手环、血糖测定仪等穿戴式 得到了治疗和辅助治疗服务以及一个便捷 的药学服务 医疗器械 ；在建立俱乐部后，可向会员收取会费，销售 平台，同时也使商家拥有 了一个有效的医疗器械、药 血糖试纸 ，在服务患者制定食谱 的过程 中优先进行糖 品、保健品等方面的电子商务推广和销售平台。可 以 尿病食品的推广 ；还能通过试用或其他的优惠活动诱 说，该方案能够满足医生和患者的多种需求，有效地帮 导客户通过手机微信app(微信服务号)在微商城上选 助医生管理患者的血糖，提高了患者的生活质量，降低 购健康食品、有机蔬菜及其他大健康产品形成增值 了医疗费用，在服务患者和体现人文关怀方面进行了 盈利。 周到的策划；在服务中达成实现营销的目的，降低了营 建立完善的会员制度 ，设置较低的入会 门槛 ，在患 销费用和经营风险，其经营理念具有先进意义。 者加入患者俱乐部成为会员之后 ，对患者收取一定的 参考文献 服务费，但对购买一定数量的产品可免收服务费，以吸 1 宁光．中国成人糖尿病流行与控制现状研究[J]．美国医学会杂志， 2013，310(9)：948 引患者购买微商城的产品，同时也减轻患者的负担。 2 中华医学会糖尿病学分会 ．中国2型糖尿病防治指南 (2010年版) 建立会员制度能稳定顾客，培养顾客忠诚度 ，锁定 目标 J『]．中国医学前沿杂志，2011，3(6)：54—99 顾客群，保证拥有一定数量的客源，带来稳定的销售收 入 ；会员制度掌握消费者信息，有促销活动时可 以告知 全 自动 口服摆药机在妇产专科医院的应用体会 苏 健 ，杨华 良，邢 丽 (天津市中心妇产科医院，天津 300100) 摘 要 目的：分析本院中心药站 口服摆药机应用情况 ，为提高药学服务提供参考。方法：介绍本院全 自动 口服药品 摆药机的主要构造、运行环境 、主要功能、工作流程，对 比摆药机工作模式和手工摆药模式，点评其优缺点。结果：全 自动 口服药品摆药机可提高摆药的速度和准确性 ，缩短护士领药时间，加强药品管理 ，减少药品污染。结论 ：全 自动 口服药品 摆药机适合医院药房使用，有助于提高医院的药学服务水平。 关键词 全 自动 口服药品摆药机，工作模式，药学服务 中图分类号：R95 文献标识码：A 文章编号：1006—5687(2015)01-0075-04 Applicationofautomaticoraldrugdispensingsystem inourobstetricsandgynecolog