互联网时代企业社会化营销活动探析——以人人网人人活动栏目为例.pdfVIP

NEWSWORLDl调查研究 互联网时代企业社会化营销活动探析 以人人 网 “人人活动栏 目为例 。孙亚靖 【摘 要】在互联网高速发展的时代里，在媒介技术的快速更新与传媒形态 日益丰富的背景下，企业的传播途径愈加多样化，许 多企业逐渐选择网络社交媒体进行传播推广与宣传互动。本文选取大学生粘度较高的人人 网为研究对象，以人人 网中的 “人人活动” 栏 目作为切入点，以内容分析法作为主要研究方法，探究企业在互联网背景下的社会化营销活动。 【关键词】企业传播 人人网 社会化营销 在互联网高速发展的时代里，在媒介 SNS不再单纯追求流量、曝光和点击，而 费者的关系。第三，统计活动的形式与规 技术的快速更新与传媒形态 日益丰富的 是搭建起品牌与消费者之间立体深度沟 则，解析成功的企业案例 ，从而总结 出在 背景下，企业的传播理念更加先进，传播 通的桥梁①。因此 ，本文将以人人网为例， 社交网站进行营销传播的一般模式 。第 方式也产生了质的变化。从互联网在我国 以企业策划活动的栏 目 “人人活动”为解 四，SNS平台上社会化营销的意义探析。 的基本情况来看，SNS(社交类网站)尤为受 析对象 ，探究企业在互联网背景下的社会 进一步发掘诸如公益传播、节日传播等特 到网民的欢迎。SNS出现并进入中国已经 化营销活动，以期得到相应的启示 ，并对 殊传播形式，对整个研究过程进行总结和 有很多年，人人网，开心网，51网，QQ空 未来的营销传播活动产生借鉴意义。 完善。 间等，都已深入到人们的 日常生活当中。 本文以人人网中 “人人活动”栏 目为 一 、 研究方法 以注册用户 1．2亿 ，活跃用户 3000万的 案例，从企业本身到活动意义进行逐步解 本文主要采用的研究方法是内容分 人人网来看 ，目前已吸引了诸多企业入驻 析。首先 ，了解SNS网站中人驻企业的规 析法。从概念上来看 ，内容分析是指对具 建立公共主页，并策划营销活动。SNS，已 模与类型，分析适合进行社会化营销的企 体的大众传播媒介的信息所做的分析，是 经不仅是推广渠道，更是品牌栖息地。与 业的共同点。第二 ，总结营销产品的特色， 对传播内容的客观的、有系统的和定量的 传统门户网站营销模式和衡量方式不同， 并分析如何在 SNS平台上建立产品与消 研究。内容分析是对整个传播过程的分 深入报道，文章对高峰时段老人乘车不能 则，做中老年人的朋友，向中老年人传达 战线))，2006(7) 享受优惠政策表达 自己的立场 ，呼吁政府 关爱和快乐，为他们解决实际生活难题 ， ②黄志杰， 快乐老人报百万发行 不能把造成高峰时段拥堵的问题归责于 传播人生永不落幕的价值观 ，这种立场和 量是如何做到 的? … ． 中国记者 ， 老年人 ，政府不能有懒政思维，不能出台 价值观正契合了现代中老年人的需要 ，因 2o14(1) 歧视性政策 ，要考虑到老年群体的感受。 此得到他们的喜爱。《快乐老人报》作为 ③张晓辉、刘海旎， 浅谈新闻写作 结语 一 张在中国较成功的专业化老年报纸，值 的故事性》 【J】．((新闻知识》，2009(9) 不置可否，尽管纸媒 日渐衰落 ，但内 得其他老年报借鉴和学习，在不断竞争和 ④郭庆光：(传《播学教程》[M]．中国人 容为王这一理念是经得起时间考验的，而 创新中努力提升老年报刊的专业性。口 民大学出版社 ，2009：59 媒体传播什么样的价值观也是至关重要 (作者：广州大学新闻与传播学院研 的。《快乐老人报 》遵循 “以读者为友，请 参考文献 究生) 读者参与，为读者服务，给读者实惠”的原 ①米博华，《关于头条》J【]．新闻 责编：周蕾 248刎侔第7期