社会化媒体环境下提升品牌认知的策略分析.pdfVIP

Consulting在2O12年第二季度对多个国 家的社交网络用户访谈发现 ，中国受访者 中有2／3的人称会通过社交网络关注企业 品牌，而且超半数的中国受访者还表示会 社会化媒体环境下 与关注的品牌互动。据SocialVibe的研究， 有5o％N费者至少曾因为与商业品牌在社 交网络上的联系而购买产品。这表明，借 提升品牌认知的策略分析 助社会化媒体进行品牌认知提升和品牌营 销是势之所在。 品牌认知活动的 目的是让公司的 目标 ■ 范志国 副教授 张 平 (天津理工大学管理学院 天津 300384) 消费群体记住公司品牌。以往，大公司花 ◆ 中图分类号：F273．2 文献标识码：A 费巨资利用电视广告、收音广告、公关活 动等都是为了让消费者能记住该品牌。而 可以极大参与和在线互动的媒体特性来进 现在相对传统媒体来说 ，社会化媒体为不 内容摘要 ：品牌对企业来说是会产生 行企业的营销和公关，网络用户也可以在 同规模的公司提供了一个制造品牌认知的 增值 的无形资产 ，提升 品牌知名度对 此平台上共同研究网络 内容，分享 自身经 具有成本效益的平台。小型公司可以加入 企业来说具有至关重要 的意义。随着 验和知识。社会化媒体营销工具包括微信、 社区，并与本地其他公司合作，共同发展 社会化媒体 的发展 ，营销不断展现新 博客、微博、视频等。现今越来越多的企 并共享当地资源 ，增加网站流量。同时，有 的思维和方式 。本文 即是基于社会化 媒体营销 的环境 ，分析企业如何提升 业看到社会化媒体相对于传统媒体的优势 很多大公司把社会化媒体作为一个重要的 品牌认知及在此过程 中应该注意的问 进而参与到社会化媒体营销之中。Re— 途径来增加传统的品牌认知活动价值。社 题，以期能够给企业带来品牌传播和 markable营销管理公司首席执行官S ·西 会化媒体与公司品牌认知活动的结合，给 营销 的新 思路 。 蒙曾说：“IB时的资料、市场、媒体已经被 所有的公司提供了增值领域 ，为扩大平台 关键词 ：品牌认知 社会化媒体 营销 如今的对话、社区和互联互通所取代”。 营销制造了巨大的机会 ，也使消费者融入 社会化媒体具有其 自身的特征：第一 到自发的为企业品牌扩大知名度的活动中。 品牌认知 的内涵和特征 无疑是参与。社会化媒体提供了众多的平 社会化媒体让声誉管理变得更加困难。 品牌认知能体现公司的竞争力，有时 台供人们分享和讨论 ，并参与评论各种感 社会化媒体在使品牌知名度易于提高的同 还会成为企业的核心竞争力，特别是在大 兴趣的事情 ，这种 自媒体