社会化媒体用户使用行为影响因素实证分析.pdfVIP

第 43卷第 3期 同 济 大 学 学 报 (自然 科 学 版) Vo1．43No．3 2015年 3月 JOURNALOFTONGJlUNⅣERSITY(NATlIILSCIENCE) Mar．2O15 文章编号 ：0253—374X(2015)03—0475—08 DOI：10．11908／j．issn．0253—374x．2015．03．024 社会化媒体用户使用行为影响因素实证分析 唐晓波 ，文 鹏 ，蔡 瑞 (1．武汉大学 信息管理学院，湖北武汉 430072；2．武汉大学 计算机学院，湖北武汉 430072) 摘要：通过对微信用户使用行为的问卷调查，获取社会化媒 Keywords：socialmedia；users’behavior；unifiedtheoryof 体用户使用行为信息，尝试将整合型技术接受与使用模型理 acceptanceanduseoftechnology(UTAUT)：perceivedrisk； 论、感知风险理论、媒介丰富度理论和使用满足理论相结合 mediarichness；usesandgratifications 构建理论模型，对影响社会化媒体用户使用行为的各方面因 素进行实证分析．通过SPSS和 AM0S软件进行结构方程模 型分析发现，该理论模型解释度较高，对社会化媒体用户使 当前，互联网已从门户时代迈人了社会化媒体 用行为给出了比较全面的解释．结果表明，技术接受因素、内 时代．社会化媒体平台上，用户是绝对 的主角．社会 容资源因素和使用满足 因素对社会化媒体用户的使用行为 化媒体的 “社会化”价值核心就在于用户的使用行 有正向影响，而感知风险因素对社会化媒体用户的使用行为 为．研究社会化媒体的用户使用行为，发现对其产生 有负向影响． 影响的因素并加以控制和利用以便为用户设计更好 关键词：社会化媒体；用户使用行为；整合型技术接受与使 的功能和产品，是一个值得深入研究的问题． 用模型；感知风险；媒介丰富度；使用满足 关于用户使用行为的研究，国内外学者针对各 中图分类号：F713；C93 文献标志码：A 种不同的社会化媒体平台已经开展了大量研究，并 取得一定进展．Cheng等_1]关注情感因素对社会化 AnEmpiricalAnalysisofFactorsInfluencing 媒体信息传播的潜在驱动力，研究社会化媒体的内 Users’BehaviorofSocialMedia 容评分对用户的后续行为产生哪些影响．Stieglitz 等-2]基于对两组数据共 165000条微博的研究发现， TANGXiaobo ，WENPeng ，CM Rui。 具有感情色彩的微博比中性微博的转发更频繁、更 (1．SchoolofInformationManagement，WuhanUniversity，Wuhan 迅速，社会化媒体 内容所表达的情绪与信息扩散正 430072，China；2．Computer School，Wuhan University，Wuhan 相关．Guan等ll3]等通过选取新浪微博 2011年最受 430072，China) 关注的21条新闻事件相关的微博内容进行统计分 Abstract：This paper obtains the information ofusers’ 析发现 ，男性用户更容易参与热点事件的讨论 ，带图 behaviorsofsocialmediathroughthequestionnairesurveyon 片的微博和加V用户的微博更容易被转发．赵宇翔 We—Chat．Itattempts to constructa theoret