论医院图书馆的个性化读者信息服务.pdfVIP

且有可能成为有关EBM教育和循证临床实践研究的有效平台“’。 参考文献： 【l】田新玉．循证医学环境下国外医院图书馆信息服务研究【J】．医学情报工作．2005，(5)：397．399． onclinical JGThe ofthe decision Rochester 【2】Marshallimpact library making：the Study[J]．BIlll hospital MedLibrAssoc，1992，80(2)：169-178． and trial 【3】Shelagh Bickmanetc·a1．ArandomizedeffectivenessofaClinical A．Mulvaney，Leonard InformzticsConsultService： onevidence-based and impact decision-maldngknowledge oftheAmericanMedicalInformation implementation们．Journal 也vdop【r豳t暇B幻Ub叩：黼腻柚酣蛐舡al伪【n，147翻睁17煳酲 论医院图书馆的个性化读者信息服务 陈志兴梁富成梁耀祥 (广州市脑科医院图书馆，。广东广州510370) 摘要：信息时代的网络知识环境，使传统图书馆的功能正在发生本质变化，特别是在医 院图书馆中，医学信息资源服务的专业性带给图书馆巨大的变化，个性化读者信息服务已 成为各类型图书馆发展的一个妊然趋势．本文论述了医院图书馆中个性化信息服务的盛要 性和实现途径． 关键词：医院图书馆：个性化服务：信息服务 在现代的社会中，全球网络化的信息环境，使获取信息服务的渠道有了根本的变化， 正如图书馆的功能和信息用户的需求特征发生了本质变化，多元化、个性化信息服务的 要求日益显现。所以，开展有针对性的个性化信息服务是医院图书馆满足读者需求，提 升图书馆读者服务质量的有效途径。 1 个性化读者信息服务的概念 1．1 个性化读者信息服务广义的概念所谓个性化信息服务，是指“以读者为中心” 的一种新型服务模式。即根据读者提出的具体要求，或通过对读者个性、习惯的分析， 主动向读者提供其可能需要的信息。其宗旨是尊重读者，研究读者，为读者选择适合的 资源，提供特色的知识信息服务…。 1．2个性化读者信息服务的个别定义有文献解释，个性化读者信息服务也叫定制服 务。是基于信息用户的信息使用行为习惯、爱好和特点来向用户提供满足独特信息需求 的一种服务。它追求的是以人为本，实现人的价值，以人的发展为目标，以充满关爱的 各种形式来开展工作和活动。它不仅要能对用户提出的要求提供最确切的信息服务，还 238 能够预测个体可能的个性发展，主动收集相应的信息，为读者提供信息服务。图书馆根 据用户的个性特征、知识结构、心理倾向、信息需求和行为方式等有效的组织信息资源， 实现无序信息流向有序信息系统的转换，构成精品信息资源。个性化读者信息服务，还 体现在时空上的个性服务心。 随着网络技术、通信技术在图书馆的广泛应用，读者可以随时随地的根据个性需要 获取信息资源和支配信息工具。因此，个性化信息服务实际上是将接受信息的控制权交 给了用户。在了解到个性化信息服务的时候，我们要更透彻地知道读者所需求的东西， 然后提供个性化读者服务。 2建立个性化信息服务的必要性 2．1 信息环境服务观念的挑战个性化服务在商品生产中的成功，使人们把它作为一 种理念在各行各业得到推广与发展。今天图书馆提出的个性化信息服务是“从用户的角 度”对个性化进行定义的。日常生活中．有许多人需要学习，他们需要到图书馆查阅信 息，检索文献资料，浏览图书等。这时，图书馆就是作为人们重要的知识学习园地，更 需要有专业的馆员进行服务，才能得到更多的学习指引。图书馆这种理念代表