职业承诺、组织承诺和员工满意度的实证研究——以项目经理为例.pdfVIP

Issue 第14卷 专辑 中国管理科学 V01．14，Special 2 1 Chinese of Science 2006 006年0月 Journal October， Management 文章编号：1003—207(2006)zk一0529—06 职业承诺、组织承诺与员工满意度的实证研究 ——以项目经理为例 李永华，石金涛，王 莉 (上海交通大学管理学院，上海200030) 摘要：已有研究证明职业承诺和组织承诺是决定员工工作行为的关键因素。本研究以项目经理为研究对象，通 过问卷调查来了解他们的职业承诺、组织承诺以及其他相关变量的水平。调查数据用SPSS软件进行分析，结果显 示，具有项目管理硕士学位的项目经理职业承诺水平显著高于其他人员。项目经理的职业承诺和组织承诺积极相 关，其交互作用对工作满意度有积极影响。这些研究结论对实现项目管理人员的职业化和制定组织的管理策略有 应用意义。 关键词：职业承诺；组织承诺；工作满意度 中图分类号：C931；F272文献标识码：A 满意度才能在组织中工作。否则，人们要么会辞职， 1 引言 要么会在工作中表现懈怠、散漫。 近年来，中国劳动力群体特征的变化十分明显。 国外对职业承诺的研究涉及到各种职业，如律 这些变化趋势包括劳动力受教育程度的提高，职业 师[31，知识型员工[41，护士‘51，系统分析师‘61，和 化程度的提高，以及组织忠诚度的降低等。组织中 工程师o¨等。中国的研究还局限在教师¨1、护 的专业人员尤其在经历着这种变化，项目管理人员 士p】、图书馆员¨叫这些传统职业上。项目管理作为 就是其中之一。当然，这些趋势可能并不是独立发 一项新兴的职业，对其特点的研究还很不足。基于 生的，比如教育程度和职业化程度的提高可能会导 此，本研究以项目经理为研究样本，尝试探讨项目经 致员工承诺水平和组织忠诚度的降低。 理的职业承诺现状及其与组织承诺和工作满意度的 职业承诺、组织承诺和工作满意度是管理心理 关系。本研究将有利于促进对项目管理人员的工作 学和职业心理学的重要概念，吸引了许多研究者和 承诺的研究，研究结论对于项目管理人员的职业化， 企业管理人员的注意¨p-。所谓职业承诺，是指从 以及组织对项目管理人员的管理也有应用意义。 业者对其所从事职业的一种认同和投入的态度。职 2研究问题与研究假设 业承诺高的从业者的重要表现是认同和忠诚于所从 事的职业，并对职业活动比较投入，不愿意变换现在 目前，研究者对职业承诺的界定主要有两种倾 的职业。而职业承诺低的从业者则往往厌倦所从事 向：一是认为职业承诺是一种相对单纯的构思，以对 的职业，进而在工作中敷衍了事，甚至消极怠工。组 职业的情感依附为主，其余都无意义；二是职业承诺 织承诺是个体对组织目标和价值观的接受和认可， 的多因素理论，包括情感、经济和社会规范的因素。 为组织努力工作的责任心，以及强烈地留在组织内 与之相应，职业承诺理论和问卷的编制也有两种思 部的愿望。而所谓工作满意度，是指人们对其所从 路：一是将职业承诺看成单因素的情感承诺(Blau， 事