论献血接待服务过程中告知与知情同意的重要性.pdfVIP

者个人基本情况、’健康检查结果、家庭状况等信息严格保密。在科研工作与国际技术合作项目中， 依照有关规定办理手续。对献血者的个人资料(包括检测结果)，按照长期保存档案，指定专人妥 善加以保管。 保密原则是尊重与保护献血者权益的基本原则，应做到严谨细致，任何粗心大意都会可能给 献血者带来巨大伤害，这方面我们有过的深刻教训。在以前实施以计划献血为主的献血制度时， 就曾发生过单位负责人无意扩散了对献血者不利的检验结果，对献血者造成巨大精神压力，或造 成献血者与厨志间、家庭间的关系紧张。因采血机构的检测均为初筛实验，最后确诊疾病还需由 相关医疗单位或疾病控制中心来完成，如果此时给献血者造成泄密，既便是确诊检验结果为正常， 也不可能完全弥补献血者的损失。为此我们现在向献血者反馈检验结果时，只能与本人个别面谈， 不能邮寄与转告。在结果异常情况下，还要做必要的解释，既要使献血者感受到我们的关怀，又 不能让他产生精神压力。另外，我们还特别注意到，通过献血检查可以为那些有高危行为人群提 供进行免费HIV检测和咨询的一个途径，并做到在保密的基础上，为其提供最大的帮助。 以上两个原则的出发点是尊重原则，这是采供血机构的医务人员要遵守的最基本伦理原则。 我们首先要以献血者为本，对待他们皆如至亲之想。尊重他们的人格，保护他们的利益，爱护他 们的身体，关注他们的感受，用真诚与友谊回报献血者。 其次要为献血者提供方便、舒适、卫生、优美的献血环境。要让献血者一进入此环境，就倍 感尊重与愉快。还要满足献血者的各种合理要求，比如：安全要求、饮食要求、卫生要求、休息 要求、消遣要求等。 再次，工作人员要做至f』着装整洁、礼貌待人、周到细致、严瑾认真。医务人员良好的精神风 貌与工作作风会直接给献血者带来安全感与信任感。重要的是，医务人员关心、关爱与感谢献血 者应是发自内心、细致入微的。往往是一两句真诚的感谢与祝福，或者是关切赞许的眼神，都会 使献血者感动得以后再来参加献血。正如希波克拉底认为的那样：“医务人员都应具有优秀哲学家 的一切品质，利他主义，热心谦虚，沉着果敢，高贵的外表，严肃冷静的判断，简朴的习惯，必 要的知识，摒弃恶事情，无猜忌的，对神的敬仰H协。 参考文献： [1]王佳，任芙蓉，庄辉．加强安全输血的保障体系．中国输血杂志，2006，19(3)：175 [2] “药祸事件”震动日本．‘北京青年报)，1996．11．6 [3]卫生部．力争临床用血lOo％来自无偿献血．‘健康报》，2006．3．3：1版 [4]邱艳主编．全血成分血质量要求与血液标准化．一北京：中国标准出版社，2003．10：158 [5]曹开宾，邱世昌，樊民胜主编．医学伦理学教程．一3版．上海：後旦大学出版社，2004．8月：4卜42 [6]邱艳主编．全血成分血质量要求与血液标准化．一北京：中国标准出版社，2003．10：108 [7]曹开宾，邱世昌，樊民胜主编．医学伦理学教程．一3版．上海：後旦大学出版社，2004．8月：2l 径献血接待服务过程中告知与知情同意的重要性 北京市红十字血液中心 来力 摘要：献血接待服务过程开始于献血者与医务人员接触，结束于完成献血或拒绝献血，医务 人员与献血者之间存在服务与被服务的关系、．告知和知情同意贯穿于整个服务过程。在献血流程 的七个步骤(欢迎一咨询登记与身份核查一健康征询一体检与快速检验一采血一采血后休息一发放献 血证)中，每一个步骤都包含告知与知情同意。实施告知与知情同意具有保证献血者身体健康、 保证献血者有愉悦的精神感受、保证采供血事业长期健康发展的作用。作者就献血服务的各个步 骤中告知与知情同意的内容、范围、方法、证据等具体操作问题提出论述。 关键词：无偿献血告知与知情同意 随着无偿献血事业的发展，采供血机构逐步制定和细化了一系列技术操作规程，来保证血液采 集、检验、血液成分制备、血液供应的安全，在无偿献血宣传、献血者招募方面也投入大量人力 物力，营造出公民踊跃献血的社会氛围，以保证足量安全的临床用血。献血接待服务过程开始于 献血者与医务人员接触，结束于完成献血或拒绝献血，医务人员与献血者之间存在服务与被服务 的关系、告知和知情同意贯穿于整个服务过程。因之，研究和探讨告知与知情同意问题，无论对 于完善献血服务规范，还是保障血液安全，都具有十分重要的现实意义。本文就献血接待过程中 告知与知情同意问题的重要性提起研讨，以期唤起采供血机构的医务人员的重视。