如何培养员工改善变革之心.pdfVIP

|越圜 专 栏 让管理者和员工亲身体验解决问题的过程，要 比培训学习和 目睹问题 更能激起员工改变的愿望，更能养育员工改善变革之心。 如何培养员工改善变革之心 麓吾一 麓强 蒌 ( 蓑 ．刘承元 队的行为更是难上加难。关于促进变革和 责任 ，却把矛头指向一线员工，认为管理 理顾问公司董事长 变革 之 心的思维进行对比分析 ，以便读者 2015年第三期詹业霍摆39 6 LcL够 。F I／ 们每天到现场发现 问题 ，直接参与 种转化率最高的改善变革之心培养 胜 。深圳一 家世界 500强企业的工 解 决 问题或督促相关责任人解 决 问 模 式。 厂做精益 改善 ，为 了提升某生产线 题 。正所谓，让专业的人做专业的 前述 第二种模 式是从展示并让 的生产效率，按照 以上 步骤展开工 事。这样 既可 以省去公 司领导的亲 员工 目睹问题开始 ，而行动体验先 作。首先 ，结合这条生产线的特点 力亲为 ，还 能够放 大解决问题 的规 行模式却是从动 员员工体验发现问 和浪费问题，制作 了一份 简单易懂 模 ，理应收获更多的改善革新成果。 题和动手解决问题开始 ，出发点不 的关于 《动作分析和效率提升》的 但新 的问题 又 来 了，这 种 工 同，收获 的成果也 大不相 同。大致 学 习资料。第二步，对生产线共 作模 式通常会带来员工的反感甚至 的做 法如下 ： 8O多名作业 员工进行 了一次集中培 抵触 ，因为 员工 自己的 问题每天被 首先，选取某一类 (而不是 某 训，用录像和 图解的方式等细致讲 别人指指点点确实会有被 冒犯 的感 一 个)与 员工 当前的意识和 能力相 解工序分解、动作分析以及消除浪 觉，是十分不体面和伤 自尊的事情。 匹配的问题 ，制作识别、记录和解 费的事例和 方法。与此 同时，还对 笔者就接触过这样一个案例。 决此类 问题 的实用教材 。在改善革 效率提升工作进行 了动员，建议大 某企业领导认 为现场改善革新速度 新之初 ，通常选取诸如整理整顿或 家来一次识别浪费和 消除浪费的竞 不够快 ，为 了加快步伐 ，从外部请 布局调整等简单问题 比较合适。其 赛，看谁做得好做得快。第三 步， 了一位经验非常丰富的IE专家，授 次，针对所选类别的问题 ，对 员工 给每位 员工发 了一份工序动作分解 权他在全公司范围内找问题 ，并督 进行细致的解说和讲解，并确认相 分析表 ，动 员每位 员工如实记录 自 促 员工改善。因为他技术精湛，总 关员工真正理解如何识别和解决此 己工序 的每一 个动作 以及 动作 时 能敏 锐地看到各种浪费，又因为他 类 问题 。第三 ，具体辅导这些 员工 间。第四步，所有 员工在约定时间 十分敬业 ，对员工的督促毫不留情， 识别、记录和解决所选类别 的问题 ， 内积极提 出并具体实施减少甚至消 一 时间革新改善进度确实很快。但 并手把手指导他们 用指 定格式把改 除浪费的改善。 是好景不长，有一天员工聚众罢工， 善革新成果进行总结。第四，