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关注客户需求 全员质量管理 金东纸业 (江苏)股份有限公司 金东纸业 (江苏)股份有 限公司成立于 1997年 5 大国内品牌 ，以适应不同层次顾客的需求。其中， “太 月，坐落在长江之滨 中国江苏省镇江市大港新区，总投 空梭 ”以高档品质展现于市场，服务于高档客户 ： “东 资35．1亿美元，系大型文化用纸生产企业 。 帆”、 “长鹤”、 “神盾”则以优越的性价 比，服务于中 金 东纸业在 1999年建厂投产之初 ，即按照 ISO 端 客户 。随后 ，金 东还 开发 出外 销 品牌 “NEVIA、 9001标准要求建立质量管理体系和 ISO14001环境管理 ART—TECH、 NIREUS、SPACE SHUTrLE、SUNBRITE、 体系 ．后续又通过了OHSAS18001职业健康安全体系 XPLORE”．从而形成了以驰名商标 “太空梭 ”为核心， 认证、ISO17025实验室认证、ISO10012计量体系认证 多层次的自主品牌建设体系。并在 国内外市场有较高的 和PEFC／CoC林产品产销监管链体系认证 ，并通过内部 品牌知名度和美誉度 。 “太空梭 ”品牌先后被认定为 稽核和外部的监督访问不断改进和完善质量保证体系。 “镇江市知名商标”、 “江苏省著名商标”、 “中国驰名 完备的质量保证体系离不开 日常扎实的贯彻执行 。 商标”，并连续多年荣获商务部出口名牌的殊荣 ，今年 金东纸业 自2003年开始推行全面质量管理 以来 ，一直 还被江苏省商务厅确认为 “2014～2016年度江苏省重点 坚持从生产全过程严把质量关 ，在质量中求效益，先后 培育和发展 的国际知名 品牌 ”。 “太空梭 ”、 “东帆”、 获得 “江苏省质量管理奖”、 “全 国质量管理奖鼓励 “长鹤”、 “神盾”品牌 已被认定为江苏省名牌产品。 奖”、 “全国用户满意企业”等荣誉称号 ，产品先后获 金东还充分调动员工的积极性 、主动性和创造性 ， 得 “江苏省名牌产品”、 “全 国用户满意产品”和 “国 通过技能竞赛 、指标竞赛活动等，以比、学、赶 、帮 、 家免检产品”等称号。 超的方法把 “质量提升”活动落实到企业的生产经营实 金东在发展过程 中引入卓越绩效管理模式，通过质 践之中，引导员工积极争创 “质量标杆”，促进质量强 量体系结合外部 内部信息变化，不断调整，同时进行 自 业活动全面、扎实地开展。把现场管理 、六西格玛管 我反馈及评价。还获得了 “全 国轻工业卓越绩效先进企 理、可靠性管理与过程控制 、产品创新等常规质量活动 业 ”称号。金东坚持质量诚信，履行产品质量安全 。积 有机结合起来 ，促进企业质量管理水平的持续提升。 极推行先进质量管理方法 。完善计量保证体系、标准化 除了在质量上常抓不懈外 ．在售后服务方面也是紧 体系和检验检测体系 。2010年 ，金东开始建立产 品安 跟客户脚步 ， “您 的满意，我的心愿 ”是金东服务的理 全管理体系，在化学原料供应商中进行 “绿色承诺”活 念 。金东一直 以最大化满足客户需求 、降低客户交易成 动 ，即根据客户的需求或欧盟 、美国等地的新法案 、新 本为宗 旨，为客户创造价值 ，与客户共 同成长 ，打造生 标准．要求供应商调查、检测其产品中是否含有危害物 命共同体 。为客户提供优质产品，确保客户无后顾之忧 质并做 出绿色承诺 。严格原材料 、生产过程 、产 品出厂 是企业服务的 目标。为此 ，金东建立 了完善 的售后服务 和储运销售的全过程质量控制，按照标准要求进行原辅 体系。在全球设立了内外销分公司，以便及时、高效地 材料采购，严格履行原材料进货检验，妥善保存保护各 服务当地客户。 类原料和生产辅件，杜绝不合格原料进入生产过程；科 金东还设有研究发展中心 (江苏省高新技术中心 、 学合理地选用生产工艺，按照工艺文件组织生产 ，