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VahleEngineering ·223 · 推进流程再造管理，提升企业生产效率 ToPromotetheProcessReengineeringM anagementand ImproveEnterpriseProductivity 葛立波 GELi—bo (上海理工大学管理学院，上海 200093) (BusinessSchool，UniversityofShanghaiforScienceandTechnology，Shanghai200093，China) 摘要：流程再造管理已成为推动现代企业发展的必然选择。本文笔者结合实践经验，浅析如何推进流程再造管理，以提升企业生 产效率。 Abstract：Theprocessreengineeringmanagementhasbecometheinevitablechoicetopromotethedevelopmentofmodernenterprise． Combinedwiththepractice，theauthoranalyzesthepromotionofprocessreengineeringmanagementtoimprovetheenterpriseproductivity． 关键词：流程再造管理；缺陷诊断；企业生产效率 Keywords：processreengineeringmanagement；faultdiagnosis；enteprriseproductivity 中图分类号：F273 文献标识码：A 文章编号：1006—4311(2015)08—0223—02 1流程再造管理理论 变化，进而提升企业的综合竞争力。据调查结果显示，企业 流程再造作为以流程管理理念为基础的管理模式，具 积极推进流程再造管理的原因包括三方面：～是新兴管理 体要求企业运用现代信息技术，对企业的经营过程进行重 革命的推动，即流程再造管理属革命性的变革 ，且引领着 新思考和重新安排 ，以改善企业的各项关键性指标 ，比如 20世纪90年代 21世纪初期企业管理的发展方向；二是 质量、成本、效率等。但需注意，流程再造管理是要彻底改 应对国际市场竞争的需要，即随着互联网时代的到来 ，世 界各国经济均呈现出全球化的特点，同时若要应对如此激 善企业的运行状况 ，而非渐进改善或局部改善，同时要求 烈的国际市场竞争，必须改变传统的企业管理模式，而流 建立健全全新的管理体制，以实现企业管理能力发生质的 程再造管理能够实现企业综合效益的最大化提升 ，因此被 作者简介：葛立波 (1970一)，男，江苏昆山人，工程管理硕士，主要 越来越多的企业所青睐；三是应用电子化的需要，即随着 研究方向为先进制造工程管理。 经济全球化时代的到来，全球经济环境正快速进行着体 系 性。评价有效期是指有效的评价时间段 ，在此阶段后评价 关人员进行调查纠正。 无效。不同的网站对评价有效期的设置有所不同，淘宝网 4．3加强第三方平台担保机制 据调查统计 ，79．27％ 的评价有效期是在订单交易成功后的 15天内。若用户不 的买家对第三方平台的担保持比较信任的态度 ，所以为发 及时评价 ，评价系统会 自动给好评并且关闭评价。当有的 挥第三方平台的担保作用 ，淘宝网站推 出了 “消费者保障 商品可能因为质量问题不经用或者有的商品用了一段时 活动”的承诺，目前 “消费者保障活动 ”只能杜绝非常低级 间才能判断效果时，我们就无法对这些情况进行评价，从 的 “以假乱真”的造假行为，仍不能对以次充好的行为起到 而影响了商品评价的客观性和真实性。 约束作用，第三方平台反而成为卖家利用的工具 ，无法保 4 淘宝网信用评价系统的改进建议