激励机制办公室管理工作之根本.pdfVIP

Complex综合 激励机制：办公室管理工作之根本 燕小安 武汉大学生命科学学院 摘要 ：办公室的人 力资源，积极整合办公室工作人员的 组织 目标与员工 的个人 目标有效地统一起来 ，其关键就在于管 个人发展 目标 ，进而协调办公室管理过程中利益分配的矛 理者要通过对员工个性 的把握，设计 出合理的激励机制 ，解决 盾。因此 ，必须正确地认识 和运 用激励机制 ，以促 进 办公 好对员工 的激励 问题 。一旦办公室员工个人了解到其单位 的组 室的管理工作 。 织 目标 的意义 ，特别是在参与了讨论、制定其单位的组织 目标 关键词 ： 激励机制 办公室管理 根 本 的情况下，他们就 自然会被激发 出强烈 的责任感 ，为实现单位 的组织 目标而努力工作 。同时，他们也会认识到 自身的价值所 一 、 激励机制在办公室管理工作中的作用 在 ，清晰 明辨地理解在个人 目标与其单位 的组织 目标得 到有 1．激励机制能有效地开发办公室的人 力资源 效整合之后，其个体在利益上 的所得所失。 办公室管理工作 中的核心 问题是人 的问题 ，人是管理 中 5．激励机制能有效地协调办公室工作人员利益分配中 最活跃 的要素 。为了有效地组织并充分利用人力资源 ，人们通 的矛盾 过各种方法对其加 以研究 ，包括对人 的 内在潜力的开发 问题 客观地来看，办公室员工个体 的需求有的是合理的，有 的 的研究 。通过实证性研究发现 ：那些按 时计酬 的员工中，他们 是不合理的；有些从个人看是合理的，从集体看是不合理的； 的实际能力只需发挥20-30％左右 ，就可 以保住 自己的地位而 有些从今天看是合理的，从将来看是不合理的。这样 ，不论是 不被开 除 。而如果通过激励机制来充分调动他们的积极性与 在物质利益还是精神利益分配 中，办公室管理者要从其组织 创造性 ，则其潜力可 以发挥到80-90％左右。这就是说，在不 的长远利益、根本利益和整体利益 出发 ，采取不 同的激励手 被激励与被激励的办公室员工 中，他们实际能力发挥 的差距 段 ，合理地分配利益 。员工也会 向管理者表达 自己的利益 需 在60％左右。也就是说 ，一个人加入一个组织并成为其 中的成 求 。但 究竟谁得到利益 、谁失去利益 ；谁得到更 多的利益 、谁 员 ，但这并不意味着他就必然会尽力工作 ，多做贡献 。在任何 得到较少的利益 ；谁现在得到利益、谁将来得到利益 ，这些都 组织 内，都有表现不同的组织成员，充分调动每个组织成员的 会在激励机制 的运行 中有 明显的区别 。bl：~u对员工采取奖励 积极性 ，促使他们为实现组织 目标而努力工作 ，这是管理者的 方式 ，它不仅会使得 员工中增进社会 公共利益的行为得到强 首要职责 。管理者必须通过激励 的方式 ，使得 员工表现突 出者 化与推广，而且也使得那些具有良好行为 的员工得到褒扬 ，使 继续发挥积极作用 ，好上加好 ；使得表现不好者，逐步克服消 之获得应该享有的权益 ，从而满足 自身的需求 。同样 ，对 员工 极 因素 ，进而为组织多做贡献 。 采取惩罚的方式 ，不仅会使 员工中削弱社会公共利益 的行为 2．激励机制能积极整合办公室工作人 员个人的发展 目标 得到制约与纠正 ，而且也是对那些具有不 良行为 的员工进行 一 般来说，办公室员工本人 的价值观与办公室的主管单 教育、批评和制裁的一种方式，使之丧失更多的权益。如果奖 位所倡导的价值观并不总是一致 的。办公室员工个人发展 目 惩不分，或者力度不够，则很难处理好利益分配中的矛盾。 标是 内在的、个性化 的