在团队中发挥人性作用的主要措施.pdfVIP

论文展台 … … … - ～ - … · … · … r 一 ． … - 一 ◎王 少雄 摘要 ：每个个体都是 以整体 中的人展开行动，但是 由个体 组成 的团体 ，发挥的功效却要比单个个人功效之和大得多。因 此，团体的管理者应运用锐利的眼光去正确分辨和对待不同类 型的冲突 ，通过个体 间的沟通、团体间的沟通和个体与团体 间 的沟通来发挥人性的作用。 关键词：团体 个体 沟通 一 一 造物主创造了人类 ，人是万 个企业不能是散乱 的人 的无机群 本身将思想和行为，归诸于他人 物 的主宰 ，如何对待则是永恒的 体 ，而应是 团体构建成 的一个相 的一种心态 )，它们都有正负两 主题 。一个企业 即为一个团体 ， 互联系的有机团体。 种反映。一个个体对另一个个体 了解如何在 团体 中发挥人性的作 每个个体都是 以整体 中的人 产生羡慕 、佩服的 “认 同”，有 用就显得十分必要 ，它要求企业 的身份展开行动 ，但是 由个体组 时这种 “认同”有利于激发该个 必须拥有完备的人才资源 、知识 成的整体 ，发挥 的功效要 比单个 体 的发奋与成长 。若此个体为管 一麟 储备能力和更强的开发能力。 个人功效之和大得多。团体中个 理者 ，那么 “认 同”的积极作用 一 、 理论依据 人与个人之间，或者团体和团体 就会更大 。倘若是 “他人如此 ， 心理学家认为人有许多基本 之间都会不可避免地会出现排斥 我不 如此 ”的消极 “认 同”或 需要 ，而 “归属”是其 中之一 ， 和冲突 (如意见不合 、利益矛盾 “自我高级认同” (即 自卑与 自 因而创建 团体是一种 自发 自然 的 等 )。一个合格 的管理者应用锐 傲 )，则会令人不思进取。若该 行为 ，也是人事管理的一种重要 利的眼光正确地分辨和对待不同 认同对象为领导者 ，后果更无法 手段 。我们要合理构建 团体 ，因 类型的冲突。建设性冲突对促进 想象 。而投射总是个体本身为 自 为团队对于丁作行为的影响表现 群体 的健康发展是非常重要且有 己的行为 “理想化 ”或 “寻找与 在i个方面 ：第一，团体是传授 益 的，它能发现问题 ，促使并推 者”。正确 的 “投射”有利于均 必需的工作知识和技巧的主角， 动变革 ，防止思想僵化 ，启发创 衡人们 的心理 ，对维持正常的思 各种组织中的惯例或是规定主要 造力，促进人们思考新方案 ，寻 想和行为有若干效力。若是不当 是通过团体遵守；第二 ，团体可 找新方法 ，提高决策力量 ，增强 的投射 ，可能会破坏人格的健全 以借助鼓励和赞美好 的工作表 群体生机 ；破坏性冲突则会降低 以及 团体作业 的秩序。因此 ，管 现 ，促进其成员投入工作 ，带来 效率 ，扰乱大局。那么，管理者 理者基于 “认 同” “投射”这两 个人T作时的心理唤醒 ；第 i， 应如何适 当地处理这些冲突呢? 个方面 ，应树立 自己的形象与权 个体处于 团体 的工作氛围之中， 沟通是最有效的办法之一 ，它包 威 ，并积极 与人员进行 内部沟 团体 中大家的努力能鼓励个人将 括个体 间的沟通 、团体 间的沟通 通，使员工能将所赋予的工作投 其努力保持在一定范围内。 和个体与团体间的沟通。 射于本身 ，更加认真地做好分内 团体对个人 的影响表现在 ； 二、途径分析 作 ，防止出现超 出本职 ，甚至 第一 ，对于错误 的随机存在 ，工 个体沟通含义为 “思想 、 越俎代庖的现象。 作 团体判断优于个 人判断 ；第 感情及态度语言和非语言性的交 企业是个大 团体 ，其 内部各