儿科护士职业紧张的影响因素调查与对策.pdfVIP

交 流 园 地 CHlNAFOREIGNMEDICAL 儿科护士职业紧张的影响因素调查与对策 齐宝琴 丛淑娟 陈秀梅 钟平平 (威海卫人民医院 山东威海 264200) 【摘要】为了了解儿科护士职业紧张的影响因素，及时有效的采取防范管理对策，更好地构建和谐护患关系，我们对我市214~JL科护 理人员进行了职业紧张的影响因素调查，收回问卷213份，有效回收率99．2％。 【关键词】儿科 护士 【中图分类号】R47 【文献标识码 】A 【文章编号l1674—0742(2008)11(a)一0159—01 护理人员是疲劳及慢性疲劳综合征(cFS)的高发人群，个体的 时，提高护士 自身对职业紧张的重视，让护士了解职业紧张危害。(2)重 职业紧张水平越高，其疲劳感就越重 1【】；护理人员长期在这种紧张 视护士再教育。尤其是刚参加工作及专业素质偏低的护士，由于各种 繁重的工作环境中，不仅影响护士身心健康，而且会导致对护理工 客观和主观的因素，使工作中常常受挫，极易产生紧张焦虑等心理问题 I5J 作的厌恶感，使护理质量下降和对服务对象漠不关心2【】。为了了解 。 对他们护理部要采取院内带教和外出进修相结合培养护士；培养 儿科护士职业紧张的影响因素，及时有效的采取防范管理对策，更 专科护士和穿刺能手，同时，组织多种学习方式，使护士掌握一定的心 好地构建和谐护患关系，我们对我市2l4名儿科护理人员进行了 理学、社会学和人文科学知识，以更适应多角色身份。(3)改善工作环 职业紧张的影响因素调查，收回问卷2l3份，有效回收率99．2％。 境。儿科病房在设计上尽量采用柔和的色彩，提供儿童玩乐的安全玩 现将总结并提出对策如下。 具；建立单独输液间，由多名护士承担输液和协助输液，静脉穿刺时避 1 对象与方法 免家属陪伴；值班室早晚放轻音乐，在治疗室、护士站张贴温馨问候语 1．1 研究对象 和图片等；科室建立用药手册，定期组织护士学习儿科用药知识；治疗 选择5所地市级医院、8所县级医院和8个乡镇医院儿科护士共 室操作台配备特殊照明设施，消除夜间灯光不足。(4)组织丰富多彩的护 214人，均为女性，年龄平均25．6岁。其中地市级60人，县级130人， 患联谊活动，但注意避免医院内感染发生；儿科护士采取奖励勇敢孩 乡镇医院24人；主管护士53人，护师110人，护士50人。 子、小雷锋、健康宝宝糖果、玩具活动，既和谐了护患关系，同时在培 1．2 调查方法 养fl,JL思想品格起一定的作用；开展住院患儿健康讲座和出院后随访， 采取无记名问卷调查法。问卷是在参阅了相关文献后自行设计 帮助家长调整不合理饮食结构，增进了护患沟通，密切护患关系。(5)建 的。第一部分为一般资料，包括年龄、职称、工作单位、家庭成员等； 立儿科护士个人档案。了解儿科护士 自身承受压力的能力，在调查中 第二部分为 自行设计护士 自身因素、工作环境、社会环境因素等15 发现担任儿科护士中由88．3％的是独生子女，且独生子女承受压力能 条，第三部分为护士缓解职业紧张的个人需求。 力比非独生子女偏高，所以，在选择儿科护士、培养时管理者应注意护 2 结果 士个人基础素质。(6)采取弹性排班制度。患儿父母是独生子女的对护 2．1 职业紧张的影响因素 理服务要求明显提高，如大部分家长希望在小儿上午未睡前完成穿刺， (1)自身因素：对 自己护理技术、理论知识缺乏信心，学历低不 避免患儿清醒输液哭闹，护士在入院评估时